Las Atlantis Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho utilizzato un codice di deposito per i giri gratuiti il 4 aprile. L'ho usato correttamente, ho eseguito il gioco, incassato l'importo massimo. (Poco più di un grande). La verifica ha richiesto molto tempo. Avanti e indietro più volte, dicendomi che non ho inviato determinate cose quando ne ho letteralmente una registrazione nella mia casella di posta. Infine, il 19 aprile, ho ricevuto un'e-mail che la verifica era completa. Ho inviato il mio prelievo per l'intero importo il 19/4, ho ricevuto $ 300 il 22/4. Inviato l'importo residuo di prelievo di $ 700 il 22/04. Oggi è il 28/4, è ancora in sospeso. Hanno risposto e hanno detto che potrebbero essere necessari fino a 3 giorni lavorativi (in rari casi di più), quindi a quanto pare sono un caso raro.

I cerchi attraverso cui le persone devono saltare sono pazzi. Sono scioccato dalla loro valutazione qui. Che frustrazione per il cliente e i dipendenti. Voglio dire, quanto sarebbe più semplice inviare l'intero importo. Perché la classifica dei giocatori è importante in caso di prelievo?. Volevo giocare di nuovo lì, ma il tempo necessario per il ritiro è molto scomodo. Sono sicuro che la mia richiesta WD da $ 700 più recente (quando approvata) sarà solo di $ 300. Poi dovrò inviarne un altro. E poi un altro dopo. Sarà letteralmente metà maggio, forse fine maggio per completare il pagamento di $ 1000. Posso incassare in altri casinò online e vedere i miei BTC nel mio portafoglio in poche ore, $ 7500. Sembra essere una "tattica di ritardo", ma non funziona quando metti un importo massimo di WD su un bonus. Non sta funzionando a tuo favore. Se non ci fosse stato un importo massimo di WD, a questo punto avrei perso tutto al 100%. Quanto tempo passerà ogni volta che cercherò di incassare in futuro? Sono un giocatore quotidiano, quindi un tempo di attesa di settimane per 1/4 di una vincita potrebbe non funzionare per me in futuro. È un mese intero prima che io possa depositare e giocare di nuovo senza infrangere i tuoi termini. Dai un senso per favore.

Caro theehans24,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Potresti confermare che il tuo account è già stato verificato con successo? Ho capito correttamente che il pagamento è ancora in sospeso all'interno del conto senza essere elaborato? Hai accumulato le tue vincite esclusivamente dai giri gratuiti o è stato un bonus di deposito che hai riscattato?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

Sì tutto è stato verificato. Tutto è stato fatto correttamente. Ho usato un bonus sul deposito. Quindi ho depositato. Tutto è stato verificato per essere eseguito correttamente. Il pagamento massimo è stato di 30 volte il deposito che è di ca. $ 1140. Ho richiesto $ 1000. Sono molto tentato di provare a portarlo a quei $ 1140 ma a questo punto, per la quantità di tempo che ci vuole, non sembra ne valga la pena. Richiesto pagamento di $ 1000 il 19/04. Ho ricevuto $ 300 di pagamento il 22/4. Richiesto il resto il 22/04 alle 9:53. Al momento, è ancora in sospeso. Oggi è il 5° giorno lavorativo dopo la richiesta.

Hanno approvato $ 350 oggi. Vedremo quando arriverà. Probabilmente tra 2 giorni. Hanno rimesso sul mio conto i restanti $ 350 che devo richiedere di nuovo. Che molto probabilmente saranno altri 10 giorni o giù di lì. Principalmente voglio solo avvisare chiunque giochi qui. Vedo che molte delle buone recensioni riguardano il modo in cui gli piacciono i loro giochi, l'aspetto del sito, ma non hanno mai vinto abbastanza per incassare. Le recensioni cash out sono proprio come le mie. Questo casinò non dovrebbe essere molto apprezzato secondo me. Nessuno sano di mente vorrebbe aspettare un mese per un WD da $ 1000. Il mio casinò normale mi ha pagato ieri in 30 minuti ed è stato così dal primo giorno, non dipende dal "livello del giocatore". Invece di prelevare un massimo di $ 2500 per richiesta, è necessario avvisare le persone. I nuovi giocatori si fanno un favore e controlla Reddit! Non vedo l'ora che questa esperienza sia finita. Mi piacciono i giochi MA so di poterli trovare altrove.

Capisco la tua frustrazione, themeehans24. Ti è stato detto perché il tuo prelievo è stato suddiviso in più rate? Hai già prelevato delle vincite da questo casinò o è stata la tua prima richiesta di prelievo?

quando approfondisci i loro termini, dice che potrebbero essere divisi. Non dice esattamente quanto. Posso capire perché lo nascondono in profondità nei termini. Chi depositerebbe qui se sapesse la verità. Cosa fa ritardare un prelievo? Qual è il motivo per dividerlo? Sembra più lavoro e frustrazione per il giocatore e il tuo staff. Ho potuto vedere che era qualcosa di grosso come $ 20.000. La maggior parte dei posti incassa circa $ 2500 per transazione. Semplicemente non capisco cosa fa per loro dividere $ 1000 in 3-4 rate in questo caso? In qualsiasi altro caso senza un limite WD massimo, potrei vedere cosa farebbe un ritardo. Le persone lo perderebbero prima di avere la possibilità di incassarlo.

Ciao themehans24,

Grazie per il tuo feedback. Il tempo di ricezione di BTC dipende dalla rete stessa, anche se di solito sono necessari fino a 40 minuti. Si informa che l'approvazione della sua attuale richiesta è prevista per domani.

In caso di domande, saremo felici di aiutarti.

Saluti,

Squadra del Casinò Las Atlantis

L'ultima rata richiesta di WD è stata approvata questa mattina alle 5 del mattino per $ 350. Alle 11 non lo vedo ma almeno so che sta arrivando. Il tempo totale impiegato per verificare e incassare una vincita di $ 1000 in questo casinò è durato un mese intero. Vinto il 4/4, l'ultimo WD approvato il 5/5. Non sei sicuro di come andranno i prelievi futuri o quando uno è considerato un giocatore prezioso. Immagino che se qualcuno riesce a superare questo, i futuri WD potrebbero non essere così male.

Caro theehans24,

Potresti confermare quando ricevi tutte le vincite? Grazie mille in anticipo.

Lo farò. Giovedì 5/5 alle 5 del mattino ho ricevuto un'e-mail in cui si afferma che la mia ultima rata è stata approvata e sarà ricevuta a breve. Da oggi sabato, 5/7 alle 730, NON è nel mio portafoglio.

Grazie mille, themeehans24, per l'aggiornamento. Il minimo che posso fare è lasciare questo reclamo aperto fino alla tua conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore tienimi informato.

Grazie. Spero che ci sarà domani. Un'attesa di 5 giorni dopo l'approvazione di btc non sembra giusta.

hanno risposto alla mia e-mail stamattina e hanno affermato che c'era una "presa dal lato dell'elaborazione" e stanno inviando nuovamente. 5/10-ancora in attesa

Ricevuto il pagamento finale. Fatto!

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, themeehans24, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru