Il giocatore della Florida tentava di prelevare fondi dal casinò da tre settimane. Nonostante la modifica della criptovaluta utilizzata per il prelievo, non sono stati compiuti progressi e la comunicazione da parte del casinò è stata assente. Il giocatore aveva confermato che questo era il suo primo tentativo di prelievo e il casinò non aveva richiesto una verifica KYC. Le vincite erano state accumulate senza bonus. Avevamo chiesto al giocatore di fornire ulteriori comunicazioni con il casinò, tuttavia il giocatore non ha risposto. Di conseguenza non abbiamo potuto indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
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