Il casinò ha ritardato notevolmente l'elaborazione del mio prelievo. Hanno reso la procedura KYC così difficile da sembrare assurda. Il casinò ha richiesto una prova di deposito sotto forma di screenshot e non ha accettato l'estratto conto completo nonostante avesse "approvato" il documento.
Dopo che il mio account è stato finalmente verificato dopo un processo lungo e complicato, il mio prelievo è in fase di elaborazione da due giorni. Oggi mi hanno detto che la transazione è stata trasferita. Ho scelto l'intermediario "sofortüberweisung", ma non ho ancora ricevuto il denaro.
The casino has significantly delayed processing my withdrawal. They made the KYC procedure so difficult that it felt absurd. The casino requested a proof of deposit as a screenshot, and they did not accept the complete bank statement despite having "approved" the document.
After my account was finally verified following a lengthy and complicated process, my withdrawal has now been in the processing stage for two days. Today, they told me the transaction has been transferred. I chose the intermediary "sofortüberweisung," but I have yet to receive any money.
Das Casino hat meine Auszahlung sehr wir nach hinten verschoben. Das Kyc Verfahren wurde mir so erschwert, dass es für mich schon lächerlich war. Das Casino wollte einen Einzahlungsnachweis als Screenshot, sie haben den vollständigen Kontoauszug nicht akzeptiert, obwohl sie das Dokument „genehmigt" haben.
Nachdem mein Konto nach langem und kompliziertem Aufwand dann verifiziert war, ist meine Auszahlung nun seid zwei Tagen in Bearbeitungsprozess. Heute sagt man mir die Transaktion wurde überwiesen, ich habe den Vermittler sofortüberweisung" gewählt, jedoch habe ich bislang kein Geld erhalten.
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