La giocatrice dalla Grecia non riesce ad accedere al casinò dopo aver depositato 20 euro tramite FUNID. Esprime frustrazione per la mancanza di assistenza da parte di FUNID nonostante abbia fornito la prova del problema.
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Librabet Casino - Il giocatore riscontra problemi nell'accedere al casinò dopo aver effettuato un deposito.
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Importo:: 20 €
Librabet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.6
Librabet Casino ha un Indice di sicurezza di 8,6: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 4h 57m 56s
Riepilogo del caso
19 ore fa
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Cosa sta succedendo con questo casinò? Ho depositato 20 euro tramite FUNID e non riesco ad accedere per giocare! Né dal sito web, né tramite l'applicazione FUNID! Inoltre, perché Funid non mi aiuta quando racconto loro il mio problema con le prove? oddio!!!!
Cosa sta succedendo, in definitiva, con questi casinò?
Cosa!!!!
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Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
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Cara Antonia1997,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.
Da quanto tempo giochi in questo casinò? È la prima volta che hai difficoltà ad accedere al sito web?
Hai provato a cancellare la cronologia, i cookie e la cache del browser oppure a utilizzare un dispositivo o un browser diverso per accedere al casinò?
Hai contattato l'assistenza clienti via e-mail per chiedere informazioni sul problema?
Hai provato a cercare un link funzionante al casinò tramite Google o un altro motore di ricerca?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti
Veronica
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
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Ho aperto un account ieri tramite Funid, è la prima volta che gioco, ho parlato con un rappresentante e non mi è servito a niente! Ho fatto tutti i passaggi necessari e succede ancora la stessa cosa, non riesce ad accedervi per quanto ne so! Voglio indietro i miei soldi perché non posso nemmeno giocare da nessun'altra parte
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Pubblico
Pubblico
19 ore fa
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Per favore, inoltrami gli screenshot dell'errore che vedi quando provi ad accedere al tuo account del casinò. Inoltre, per favore, inviami le conversazioni con il servizio clienti del casinò che potrebbero essere rilevanti per l'indagine sul tuo caso. Il mio indirizzo email è veronika.f@casino.guru Grazie per la pazienza e la collaborazione.
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Antonia1997 ha 6d 4h 57m 56s per rispondere
