Ehi, squadra dei guru dei casinò, so che vi sto già tenendo occupati con un'altra questione, ma questa è assolutamente pazzesca. Incollerò l'e-mail che ho inviato al pitboss del casinò illimitato. In breve, si rifiutano di pagarmi e reclamano. Ho ancora un importo bonus da pagare, tieni presente che sono passato da un deposito di 20 $ a rimborsare più di 4k in scommesse e loro ne vogliono ancora di più, il problema è che il saldo che secondo loro devo ancora è combinato con il mio saldo reale per uno importo in contanti, sostengono che posso pagarlo scommettendo di più ma questo è un problema, ad esempio se scommetto e PERDO e vinco lo stesso importo il mio saldo non cambia anche se avrei potuto scommettere solo 20$!!! Spero che questo abbia senso Non capisco perché non prendono semplicemente l'importo del bonus dai miei guadagni, credo di aver giocato troppo sul mio saldo bonus 5 volte, sostengono che il mio importo del bonus è lo stesso anche quando scommetto un po' di più vedere se avrebbero cambiato l'importo e quando ho contattato per chiedere la seconda volta non era cambiato. Allegherò tutte le foto che ho e le chat in cui ho richiesto la cronologia di gioco poiché sono in grado di visualizzare solo le ultime due ore. Se c'è qualcosa di cui hai bisogno, non esitare a contattarmi. Inoltre non mi dispiacerebbe fornire i miei dettagli di accesso in privato in modo che possiate testarlo voi stessi. Inoltre, c'è una commissione di prelievo di quasi 10 $ quando sono stato rifiutato manualmente, hanno aggiunto la nota al mio file che posso vedere. Altrimenti tutto ciò di cui ho bisogno è che verifichino i miei documenti, cosa che si rifiutano di fare.. Ty psi adoro quello che state facendo qui, a tutto lo staff.
Il nome è Jay
E-mail inoltrata (copia)
Il mio nome è Julian V***, il mio nome utente è THeNameIsJay, il mio indirizzo email è
L***@gmail.com non esitate a rispondere tramite e-mail, telefonata o SMS al numero 559*** grazie
Ciao, sto cercando di ottenere una copia della mia cronologia di gioco completa. Vedendo come i tuoi rappresentanti dell'assistenza non sono in grado di cogliere il concetto del mio reclamo. Ho utilizzato un codice per ottenere un bonus di 116$ oltre al mio deposito di 20$. Questo coupon include anche 200 giri gratuiti che NON ho ancora utilizzato. Voglio risolvere un problema che ho con la tua gente. Il mio saldo di gioco era superiore a 4000.000 $ e dopo molte ore e giocando e scommettendo costantemente l'ho ripagato, chiaramente puoi vederlo poiché il mio saldo di gioco è a 0 $ ora ho anche giocato troppo con l'importo del mio bonus di 116 $ e se puoi fornire Io con una copia della mia cronologia di gioco posso dimostrarlo. Il problema che sto riscontrando è che il mio saldo reale è di 120,37$: non è molto, ma rispetto ai 4k$ che ho restituito, per me è molto. Ed è per questo che non riesco a capire perché la tua squadra si sta prendendo gioco di me. Stanno dicendo che ho ancora un saldo bonus di 116 $ da restituire, se è vero allora sicuramente non stai tenendo traccia di ciò che sto ripagando, come puoi tenere traccia quando la tua squadra dice che il bonus e il reale i saldi sono combinati???? Devo sedermi e chiedere con una calcolatrice e sottrarre ogni scommessa che faccio. Anche così continueranno a dire che il saldo è di 116$. Ad esempio, se il mio saldo reale è 120,37 e scommetto 10 $ e PERDO, 10 $ sono andati a pagare il bonus ora a 110,37 $. Ora, se scommetto e vinco 10$, il mio saldo tornerà a 120,37$. Posso garantire di aver restituito il bonus 4 volte e penso che voi ragazzi non vogliate pagarmi. Se così non fosse, come mai non togli l'importo del bonus dal saldo reale? È perché l'ho già pagato. Puoi mostrarmi come stai tenendo traccia? Non credo che tu sia ieri mi è stato detto che avevo un saldo bonus e ho giocato ad alcuni giochi e ho richiamato il giorno successivo per vedere se avrebbero detto un importo diverso e così è stato NON dire un importo diverso, quindi dove sono finiti i soldi che ho scommesso e perso??? Allegherò immagini e testo in modo che tu possa vedere il mio dilemma.
Hey there casino guru team, I know that I'm already keeping you guys busy with another matter but this one is absolutely nuts. I will paste the email I sent to the pitboss at limitless casino . In short, they refuse to pay me and claim. I have a bonus amount to pay still, keep in mind I went from a 20$ deposit to paying back over 4k in bets and they still want more, the issue is the balance they claim I still owe is combined with my real balance for one cash amount, they claim I can pay it by betting more but that's an issue, for example if I bet and LOOSE and win back the same amount my balance doesn't change even though I could have just bet 20$!!! I hope this makes sense I don't understand why don't they just take the bonus amount from my earnings, I believe I have overplayed my bonus balance 5x over, they claim my bonus amount is the same even when I bet a little to see if they would change the amount and when I reached out to ask the second time it hadn't changed. I will attach any pictures I have and chats I have requested my gameplay history as I'm only able to view the last couple hrs. If there's anything you need please feel free to reach out to me. Also I wouldn't mind giving my login details privately so that u can test this for yourselves. Also, there's a withdrawal charge for almost 10$ when I was manually rejected,they added the note to my file that I can see. Otherwise all I need is for them to verify my documents which they refuse to do.. Ty p.s.i love what u guys are doing here ty to all the staff.
TheNameIsJay
Forwarded email (copy)
My name is Julian V*** my username is THeNameIsJay my email address is
L***@gmail.com please feel free to respond by email or phone call or text 559*** thank you
Hi I'm trying to obtain a copy of my full gameplay history. Seeing how your support representatives are unable to grasp the concept of my complaint. I used a code to get a 116$ bonus on top of my 20$ deposit. This coupon also comes with 200 free spins which I have NOT used yet. I want to fix an issue I'm having with your people. My playthrough balance was over 4000k$ and after many hours and constant playing and betting I payed that back, clearly you can see that because my playthrough balance is at 0$ now I also overplayed my bonus amount back of 116$ and if you can provide me with a copy of my game play history I can prove that. The issue I'm having is my real balance amount is 120.37$ it's not much, but compared to the 4k$ I payed back, it's a lot to me. Which is why I can't understand why your team is playing games with me. They are saying I still have a bonus balance of 116$ to pay back, if that is true then you are definitely not keeping track of what I'm paying back, how can you keep track when your team is saying that the bonus and real balance are combined???? Do I need to sit down and ask with a calculator and subtract every bet I make. Even so they will continue to say the balance is 116$. For example if my real balance is 120.37 and I bet10$ and LOOSE it, 10$ just went to paying the bonus off now at 110.37$. Now, if I bet and WIN 10$ my balance will go back up to 120.37$ I can guarantee that I have payed that bonus back 4x over and I think that you guys just don't want to pay me. If that is not the case how come you just don't take the bonus amount off of the real balance. It's because I already paid it. Can you show me how u are keeping track I don't think you are yesterday I was told I had a bonus balance and I played a few games and I call back the next day to see if they would say a different amount and they did NOT say a different amount, so where did the money go that I bet and lost??? I will attach pictures and text so u can see my dilemma.
Modificato da un admin di Casino Guru
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