Ho utilizzato il codice coupon "fearless" su Limitless Casino, facendo riferimento alle seguenti regole:
Bonus: 40% (+20% SU CRYPTO)
NESSUN INCASSO MASSIMO
Scommesse: 1x deposito + Bonus
Importo massimo del bonus: $ 1000
Giochi: Slot non progressive, Keno e Video Poker
Scommessa massima: $ 10
Ho depositato $ 50 dollari tramite la mia carta di credito e di conseguenza il mio saldo era di 80,13.
Ho giocato alle slot e ho vinto alcuni bonus senza mai scommettere più di $ 6,25 soddisfacendo i requisiti del prelievo massimo. All'epoca avevo un saldo reale di $ 2.000,00. Ha anche dichiarato un importo prelevabile di $ 2.000,00. Ho richiesto il prelievo ma ho dovuto seguire il processo di verifica dell'account. L'ho fatto e ho inviato la mia documentazione. Ho anche contattato il servizio clienti e ho chiesto quale fosse l'importo consentito per il prelievo e mi è stato detto che dovevo semplicemente lasciare l'importo del bonus di $ 30 sul mio conto, quindi l'ho fatto.
Prima di richiedere la verifica, ho cliccato su Black Jack al quale il sistema ha generato una restrizione per consentirmi l'accesso. Una volta iniziato il processo di verifica, ho avuto l'impressione che il saldo reale fosse il mio saldo da utilizzare. Ho cliccato sul gioco del black jack e ora non aveva più restrizioni, quindi ho pensato di essere in regola con il casinò e di aver rispettato tutti gli obblighi delle regole dei coupon, nonché i termini e le condizioni. Ho giocato al black jack e alle slot con il mio saldo reale e ho portato il saldo reale del mio conto da 2.000 a 1689.
Ho ricevuto un'altra email di cui avevo bisogno per inviare anche la verifica della mia carta di credito in cui ho fatto anche questo. Sono stato quindi in grado di elaborare la mia richiesta di prelievo al mio indirizzo bitcoin al quale ho richiesto solo $ 1500,00 dei $ 1689,00 lasciandone 168,00 sul mio conto.
Dopo aver effettuato la richiesta di pagamento ho ricevuto una email di conferma:
Caro Va***** B****,
Questa email conferma la ricezione della tua richiesta di pagamento tramite Bitcoin.
Per finalizzare il tuo Prelievo istantaneo, conferma i seguenti dettagli della richiesta di pagamento, rispondendo a questa email:
Nome utente: Vbeane825
Importo: $ 1.500,00
Indirizzo di crittografia Bitcoin del destinatario: 1NhEMhdGTsKWF6u2wNJfAKxCU4D6Ex8VgV
Non appena riceveremo la tua risposta, avvieremo la procedura di Prelievo Istantaneo. Ti ringraziamo per il tuo continuo patrocinio e siamo sempre disponibili, se avessi bisogno di assistenza.
Cordiali saluti,
Conti illimitati
Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
https://limitlesscasino.com
E-mail: payments@limitlesscasino.com
Codice di verifica:
1000786253
Ho inviato la mia risposta a questa conferma.
Poco dopo ho ricevuto la seguente email:
Ciao Vanessa,
Spero che tu stia bene e al sicuro.
Purtroppo non è stato possibile finalizzare il tuo pagamento.
Dopo aver esaminato il tuo account e il tuo gameplay, abbiamo scoperto che hai commesso una violazione mentre giochi nel nostro Casinò. Tale violazione è altamente vietata secondo i Termini e condizioni del Casinò che hai accettato durante il processo di registrazione.
Per favore, controlla i Termini del tuo coupon:
Bonus: 40% (+20% SU CRYPTO)
NESSUN INCASSO MASSIMO
Scommesse: 1x deposito + Bonus
Importo massimo del bonus: $ 1000
Giochi: Slot non progressive, Keno e Video Poker
Scommessa massima: $ 10
-Stavi giocando a un gioco (BlackJack) non consentito dai termini del coupon.
Ogni coupon ha termini che prescrivono a quale gioco è consentito giocare con quel particolare coupon.
Forniremo i nostri Termini e condizioni che potrai verificare seguendo questo link: https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions
7.y - I termini della promozione restano in vigore fino al ritiro di tutte le vincite derivanti dalla promozione. Depositare oltre al saldo esistente, soddisfare i requisiti di scommessa, prelevare o far scendere il saldo al di sotto di $ 1 non annullerà questa regola.
A causa di quanto affermato in precedenza, la direzione non ha avuto altra scelta se non quella di annullare tutte le vincite.
Nel caso in cui qualcosa non sia chiaro riguardo alle promozioni o ai Termini e condizioni, puoi sempre contattarci tramite chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, prima di iniziare a giocare.
Tuttavia, poiché ciò è stato fatto involontariamente, abbiamo riaccreditato l'intero deposito sul tuo saldo. Buona fortuna.
Ci auguriamo che troverai un modo per capirci.
Cordiali saluti,
Pagamenti illimitati
Il numero della tua richiesta: 3614592
Accedere al mio account; Vedo che l'unico disponibile è $ 50,00. Se dovessi prendere in considerazione ciò che il casinò afferma sia stata una mia violazione, allora perché il black jack è stato limitato e poi illimitato? Da quello che credo, ero nel mio utilizzo appropriato delle regole di gioco e ho diritto alle vincite.
Ho risposto al capo dei box e alla direzione con la mia preoccupazione di non essere d'accordo e mi è stata data esattamente la stessa risposta. Ho avviato una potenziale negoziazione per raggiungere un accordo poiché non trovo che sia una pratica di gioco corretta annullare le mie vincite in base ai termini e alle condizioni che sostengono che io abbia violato. Il casinò ha consapevolmente limitato il gioco durante il periodo promozionale e poi lo ha annullato durante il processo di verifica. Il mio ritiro è stato approvato.
Per favore aiuto!
I used a coupon code of 'fearless' at Limitless Casino - referencing the following rules:
Bonus: 40% (+20% ON CRYPTO)
NO MAX CASHOUT
Wagering: 1x deposit + Bonus
Max bonus amount: $1000
Games: Non-progressive Slots, Keno & Video Poker
Max bet: $10
I deposited $50 dollars via my credit card and my balance was 80.13 as a result.
I played slot games and won a few bonuses never wagering more than $6.25 meeting the requirements of the no max cashout. I at the time had a real balance of $2,000.00. It even stated withdrawable amount $2,000.00. I requested the withdrawal but had to go through the account verification process. I did this and sent in my documentation. I also followed up with customer service and asked what my allowable amount to withdraw was and was told that I just had to leave the $30 bonus amount on my account, so I did that.
Prior to requesting the verification, I clicked on Black Jack which the system generated a restriction to allowing me to access. Once the verification process started, I was of the impression that the real balance was my balance to use. I clicked on the black jack game and it was now unrestricted so I assumed that I was in good standing with the casino and met all obligations of the coupon rules as well as the terms and conditions. I played black jack as well as slots with my real balance and brought my account real balance down from 2,000 to 1689.
I received another email that I needed to also send my credit card verification in which I did this as well. I then was able to process my withdrawal request to my bitcoin address to which I only requested $1500.00 of the $1689.00 leaving 168.00 on my account.
After making the payout request I received a confirmation email:
Dear Va***** B****,
This email confirms the receipt of your Payout Request via Bitcoin.
To finalize your Instant Withdrawal, please confirm the following Payout Request Details, by replying to this email:
Username: Vbeane825
Amount: $1,500.00
Recipient Bitcoin Crypto address: 1NhEMhdGTsKWF6u2wNJfAKxCU4D6Ex8VgV
As soon as we receive your reply, we will start the Instant Withdrawal procedure. We thank you for your continued patronage and are always available, should you need any assistance.
Kind Regards,
Limitless Accounts
24/7 Customer Support
https://limitlesscasino.com
E-mail: payments@limitlesscasino.com
Verification Code:
1000786253
I sent in my reply to this confirmation.
Shortly thereafter, I received the following email:
Hi Vanessa,
Hope that you are well and safe.
Unfortunately, your payout wasn't able to be finalized.
After reviewing your account and gameplay, we have found that you have a violation while playing in Our Casino.That violation is highly forbidden according to the Casino's Terms & Conditions which you agreed to upon the registration process.
Please, check the Terms of your coupon:
Bonus: 40% (+20% ON CRYPTO)
NO MAX CASHOUT
Wagering: 1x deposit + Bonus
Max bonus amount: $1000
Games: Non-progressive Slots, Keno & Video Poker
Max bet: $10
-You were playing a game (BlackJack) that is not allowed by your coupon terms.
Each coupon has terms that prescribe what game is allowed to play with that particular coupon.
We will provide our Terms & Conditions that you can check by following this link - https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions
7.y - Terms of the promotion are in effect until all winnings from the promotion have been withdrawn. Depositing on top of existing balance, meeting wagering requirements, withdrawing or having your balance drop below $1 will not void this rule.
Due to previously stated, the Management had no other option but to void all winnings.
In case anything is not clear about promotions or T&C, You can always contact us on 24/7 live chat, before You start playing.
However, since this was done unintentionally, we have processed the whole deposit back to your balance. Good luck.
We hope that you will find a way to understand us.
Kind Regards,
Payments Limitless
Your request number: 3614592
Logging into my account; I see only available is $50.00. If I were to take into consideration what the casino is stating was my violation, then why was black jack restricted and then unrestricted? From what I believe I was within my appropriate usage of the gameplay rules and am entitled to the winnings.
I responded to the pit boss as well as management with my concern that I did not agree and was given exactly the same response. I followed up with a potential negotiation to come to an agreement as I do not find it fair gaming practice to void my winnings based the terms and conditions they claim I violated. The casino knowingly restricted the gameplay during the promotional period and then unrestricted it during the verification process. My withdrawal was approved.
Please help!
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
