Il giocatore dell'Alabama ha dovuto affrontare ritardi nel ricevere le sue vincite dal casinò da novembre. Nonostante abbia avviato il ritiro due settimane fa, non ha ricevuto le sue vincite. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho provato a riscuotere le mie vincite da novembre ed eccoci a metà dicembre e ancora nessuna vincita
Ciao Michellecaver,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Lincoln Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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