Il casinò ha deciso di chiudere l'account del giocatore e confiscare tutte le vincite senza alcuna spiegazione.
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Loki Casino - L'account del giocatore è stato chiuso senza spiegazioni.
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Importo:: 3.900 €
Loki Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.4
Loki Casino ha un Indice di sicurezza di 8,4: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ho vinto al casinò, alla fine i miei soldi non vengono pagati e vengono semplicemente eliminati e ridotti a 80 euro.
Dopo il contatto con quelli, significano solo agb blabla, hanno anche il mio account chiuso di nuovo a quelli.
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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao BS
Ci dispiace molto sapere che hai avuto una brutta esperienza con questo casinò. Potresti essere più specifico e fornire maggiori dettagli sulla tua conversazione con loro.
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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao,
Ho addebitato 70 euro sul mio conto e normalmente non ho ricevuto alcun bonus. Quando avevo 4600 euro, volevo ritirare il denaro. Improvvisamente ho visto che ero in un sistema di bonus, il che significava che dovevo guadagnare quaranta volte la somma di denaro per pagarlo. Quando avevo 3900 euro ho raggiunto 40 volte ciò che l'intero sinonimo di% ha indicato. Dove è arrivato il 100%, il casinò ha cancellato i miei soldi e me. Euro draufgeladen.
Che non è giusto e sbagliato.
Modificato
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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao Bs
Potresti controllare la cronologia dei tuoi giochi e pubblicarla qui? Voglio chiedere a Loki Casino di controllare anche i loro record.
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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao
Il mio account è già stato cancellato su Loki
Modificato
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Pubblico
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5 anni fa
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Hai ricevuto informazioni sul motivo per cui cancellano il tuo account?
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Pubblico
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5 anni fa
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Ho cancellato il mio account, non gioco sul lato del mio denaro da portare via
Modificato
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Pubblico
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5 anni fa
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Vorremmo chiedere al casinò Loki di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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Pubblico
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4 anni fa
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Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".
Siamo spiacenti Bs Il casinò non ci ha risposto affatto. Spero che torneranno a questo reclamo in futuro, ma nel frattempo il tuo reclamo verrà pubblicato e la reputazione cambierà di conseguenza.
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Pubblico
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4 anni fa
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Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del casinò. Vorremmo dare a questo caso una possibilità in più per risolvere e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.
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Pubblico
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4 anni fa
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Cari Bs,
Potresti fornirci l'email pertinente che hai usato per registrarti nel nostro casinò? Sfortunatamente, non vi è alcun account creato tramite e-mail, utilizzato per la registrazione su Casino Guru. Saremo felici di aiutarti e risolvere questo problema.
Cordiali saluti,
Team del casinò Loki
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Cari Bs,
Sei sicuro di avere un account registrato su questa e-mail nel nostro casinò? Non l'abbiamo trovato tramite l'e-mail che ci hai fornito. Forse ne hai un altro che hai usato per registrarti al Loki Casino, saremo più che felici di aiutarti e risolvere questo problema.
Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Team del casinò Loki
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Nota che puoi vedere i dettagli del giocatore sotto il suo nome e il suo paese.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Cari Bs,
Mi dispiace ma non esiste un account creato da questa e-mail o questi dettagli dell'account nel nostro casinò. Siamo assolutamente sicuri che non ci siano errori dalla nostra parte.
Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Team del casinò Loki
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Per favore, Bs, potresti accedere al tuo account e fare uno screenshot del tuo ID account?
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Pubblico
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4 anni fa
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Il mio account è stato eliminato da me su richiesta. Non riesco più ad accedere.
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Dal tuo screenshot siamo riusciti a rintracciare il casinò dove giocavi:
È https://loki.com/ e ti lamenti su https://www.lokicasino.com/
Questo è il motivo per cui non sono in grado di tracciare il tuo account.
Siamo molto dispiaciuti del rappresentante di Loki Casino. Questo reclamo è stato assegnato al tuo casinò a causa di una bizzarra coincidenza.
Bs Temo di non poter trasferire questo reclamo nel nostro sistema da un casinò all'altro. Potresti per favore creare nuovamente il reclamo e copierò tutti i dati lì oggi, e continueremo le indagini con il casinò Loki corretto.
Dopo che Bs ha creato nuovamente il reclamo su Loki Online Casino, chiuderò questo reclamo come "rifiutato".
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