Il giocatore degli Stati Uniti sta riscontrando alcuni problemi con i prelievi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Caro Daniele,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo, avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti approfondire e descrivere cosa è successo in modo più dettagliato? Quale sembra essere il problema?
Hai aspettato il tuo prelievo da troppo tempo? Oppure non sei affatto in grado di richiedere un nuovo prelievo?
Hai contattato il casinò per chiedere aiuto?
Aspetterò pazientemente una tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Caro Daniele,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.