Bettina è delusa perché non vince mai giocando alla slot del Libro dei Morti e si aspetta un bonus dal casinò per la sua perdita. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Lucky Days Casino - Giocatore deluso dall'RTP dei giochi da casinò.
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Importo:: 100 €
Lucky Days Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
5 anni fa
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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao, non può essere che con un deposito di 100 euro con lo Slotautomaten (libro dei morti, rompi la banca) non arriva nemmeno un singolo gioco gratuito !!!
Nemmeno un profitto maggiore, niente di niente. Non sono lì solo per finanziarti, perché esiste una percentuale di linee guida legali, e questo non è stato assolutamente rispettato nel mio caso ...
Mi aspetto un risarcimento sotto forma di un bonus (trasferimento sul conto del giocatore), che deve essere il minimo.
Lg Bettina Hofstroessler
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Pubblico
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5 anni fa
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Cara Bettina,
Grazie per aver contattato Casino Guru e mi dispiace molto per i tuoi problemi. Siamo preoccupati per questo, tuttavia dalla nostra parte, non potremmo andare oltre per aiutarti a ottenere il tuo bonus bonus. Per quanto ne so, la percentuale di RTP non può essere influenzata dal casinò, quindi molto probabilmente sei stato sfortunato. Per ulteriori informazioni sul funzionamento del gioco di slot, visitare la nostra pagina: https://de.casino.guru/wie-automaten-spiele-funktionieren-mathematik. Se ritieni ancora di meritare un bonus, ti suggerirei di contattare l'assistenza clienti del casinò.
Cordiali saluti,
Satrio
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Pubblico
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5 anni fa
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Cara Bettina,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
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5 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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