HomeReclamiLucky Tiger Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Lucky Tiger Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 500 $

Lucky Tiger Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 08/09/2022 | Caso chiuso : 22/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore della Virginia ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao


ho ricevuto un'e-mail in cui si afferma che ci vogliono circa 7 giorni lavorativi per ricevere le mie vincite sul mio conto bancario. Sono passati più di 7 giorni lavorativi! Sono verificato. Ho anche richiesto altri $ 500 da mettere sulla mia carta di debito. Lucky Tiger e hanno deciso di inviarmi solo $ 300 e riporre $ 200 sul mio conto per giocare.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile Bellamy67,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Bellamy67,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Bellamy67,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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