Il giocatore austriaco non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto ingiustificato.
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Maximal Wins Casino - Il giocatore si lamenta dei giochi manipolati.
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Maximal Wins Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Casino viola il regolamento europeo sulla protezione dei dati e abusa della posta elettronica per la pubblicità! Il casinò opera illegalmente sul mercato austriaco! Il casinò attira con un bonus elevato (400% sul primo deposito) ma ha sicuramente manipolato i giochi! Chiunque abbia già provato il casinò sa cosa intendo!
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro René,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se disponi di ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, ti preghiamo di inoltrarmele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla.
Inoltre, noi di Casino.Guru non ci occupiamo di reclami relativi a regolamenti e politiche di licenza. Capisco il tuo punto, ma, purtroppo, non siamo in grado di aiutarti. Siamo un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori. Non abbiamo l'autorità per far rispettare la legalità delle regole.
Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao! Inoltre, non è mia preoccupazione che il caso venga elaborato da parte tua! Sono interessato solo a condividere le mie esperienze per evitare che altri giocatori cadano in questa "trappola del casinò"
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie, René, per aver condiviso il tuo feedback. Sono sicuro che capisci che Maximal Wins Casino fa semplicemente parte del nostro database insieme ad altri 3000+ altri casinò da tutto il mondo. Cerchiamo di proteggere tutti i giocatori dai casinò cattivi e raccomandiamo quelli buoni, ma alla fine è sempre una decisione del giocatore dove verrà aperto il loro nuovo account e depositati i fondi.
Rifiuterò questo caso ora ma per favore, non esitare a contattarci se riscontri problemi con altri casinò. Molte grazie per la tua comprensione. Ti auguro buona fortuna.
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