Cara Nancy,
Innanzitutto, ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per la risposta ritardata. Sappiamo quanto sia importante per te avere chiarezza su questa questione e apprezziamo sinceramente la tua pazienza e comprensione.
Siamo lieti di informarti che il nostro reparto pagamenti ha confermato l'accredito del tuo pagamento sul tuo conto ieri. Ti chiediamo gentilmente di controllare il tuo saldo su Megapari per assicurarti che i fondi siano stati accreditati. Se riscontri problemi, non esitare a farcelo sapere: saremo più che felici di aiutarti!
Ancora una volta, grazie per la fiducia e la pazienza. Siamo sempre qui per supportarti e faremo tutto il possibile per risolvere qualsiasi problema.
Dear Nancy,
First of all, please accept our sincere apologies for the delayed response. We understand how important it is for you to have clarity on this matter, and we truly appreciate your patience and understanding.
We are happy to inform you that our payment department confirmed the successful crediting of your payment to your account yesterday. We kindly ask you to check your balance on Megapari to ensure the funds have been credited. If you encounter any issues, please don’t hesitate to let us know — we are more than happy to assist you!
Once again, thank you for your trust and patience. We are always here to support you and will do everything we can to resolve any issues.
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