Il giocatore della Repubblica Ceca ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Abbiamo finito per contrassegnare il reclamo come risolto perché il giocatore ci ha informato che tutte le vincite sono state ricevute.
Ho richiesto 4 prelievi per un valore totale di CZK 75.000. 3 prelievi sono stati registrati il 31.8.2022 e un ritiro il 1.9.2022. Oggi è il 5 settembre 2022 e i prelievi sono in fase di elaborazione del supporto, il problema è stato passato all'ufficio finanziario il 3 settembre 2022, dicono di lavorarci dal 3 settembre 2022 e non ci sono ulteriori informazioni è conosciuto. Un operatore mi ha aiutato con il supporto da quando se ne è andato e c'è qualcun altro di cui mi rendo de facto responsabile come da un robot. In precedenza ho avuto un'ottima esperienza con i prelievi mostbet sempre arrivati senza problemi e che ho avuto grandi prelievi questa volta non è il caso e non so cosa posso fare al riguardo
Quindi è cambiato un po' per noi, solo per mettere le cose in chiaro, le mie selezioni erano nell'ordine di 1-8100. 2-35000. 3-15000. 4-17000. Il prelievo di 3.15000 è stato rifiutato oggi dal dipartimento finanziario quando ho chiesto al supporto tecnico cosa sta succedendo mi è stato detto questo per aver scelto i fondi - la selezione viene effettuata sui dati di ricarica, quindi ok Se vuoi andare ai nuovi dettagli , devi prima ricaricare il punteggio del gioco con loro). Ad essere onesto, non so affatto cosa sta succedendo 😀
Non tutti lo hanno restituito al mio conto di gioco mostbet, ho dovuto ritirarlo lentamente attraverso un altro prelievo che è stato deliberatamente ridotto a 10.000 al giorno e ogni altro prelievo è stato rifiutato, quindi ho continuato a prelevare più e più volte e alla fine sono riuscito a ritirare il i soldi. Mostbet è buono tranne che per problemi occasionali con i prelievi
Hejpr1993, ho capito bene che sei riuscito a ritirare tutte le tue vincite?
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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