Carissimi,
Procedo a rispondere alla richiesta di seguito:
- Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
In effetti il mio account è verificato da una settimana prima di provare a effettuare il primo prelievo
(28-07-2022)
- Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
Tutte le mie vincite sono state accumulate con soldi veri
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
L'ultima volta che ho parlato con il casinò è stata una settimana fa, quando ho chiesto loro di dirmelo
che è il vero problema per cui non posso effettuare alcun ritiro, perché ogni supporto che inizia
rispondi, poi cambiano supporto e di nuovo devi spiegare di nuovo il tuo caso, l'ultima cosa che
hanno risposto è qualcosa che mi hanno risposto in molti casi "prova tutti i metodi di prelievo",
quando avevo già spiegato loro che ho provato tutti i metodi e succede la stessa cosa.
Grazie per il vostro sostegno.
Dear All,
I proceed to respond to the request below:
- Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly?
Indeed my account is verified from a week before trying to make the first withdrawal
(28-07-2022)
- Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus?
All my winnings were accumulated with real money
- When was the last time you talked to the casino and what was it about?
The last time I spoke with the casino was a week ago, where I asked them to please tell me
which is the real problem why I can't make any withdrawal, because every support that starts to
answer then they change support and again you have to explain your case again, the last thing that
they answered is something that they answered me in many cases "try all the withdrawal methods",
when I had already explained to them that I have tried all the methods and the same thing happens.
Thanks for your support.
Estimados,
Procedo a responder lo solicitado a continuación:
- ¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente?
Efectivamente mi cuenta está verificada desde una semana antes de intentar realizar el primer retiro
(28-07-2022)
- ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono?
Todas mis ganancias fueron acumuladas con dinero real
- ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
La última vez que hable con el casino fue hace una semana, donde les solicitaba que por favor me indique
cual es el problema real por el cual no puedo realizar ningún retiro, porque cada soporte que comienza a
atender luego cambian de soporte y de nuevo tienes que volver a explicar tu caso, lo último que me
respondieron es algo que me respondieron en muchos casos "intente con todos los métodos de retiro",
cuando ya les había explicado que he intentado con todos los métodos y sucede lo mismo.
Gracias por su apoyo.
Traduzione automatica: