Buonasera, ho un conto su Mostbet, e a gennaio mi è stato chiesto di verificarlo tramite videochiamata. Hanno richiesto i documenti, ho inviato tutto e mi hanno detto di aspettare che l'account venisse abilitato. Non l'hanno mai abilitato. Ho parlato con l'assistenza e mi hanno detto di aspettare 3 mesi. Quel tempo è già passato da quando era gennaio e ora è luglio. Sono passati 6 mesi senza risposta e non riesco ad accedere al mio account. Il denaro depositato non mi è stato restituito e non posso prelevarlo.
Good evening, I have an account on Mostbet, and in January I was asked to verify it via a video call. They requested documents, I sent everything, and they told me to wait for the account to be enabled. They never enabled it. I spoke to support, and they told me to wait for 3 months. That time has already passed since it was January and now it's July. It's been 6 months with no response, and I can't access my account. My deposited money hasn't been returned, and I can't withdraw it.
Buenas noches, tengo mi cuenta en Mostbet, y en enero me hicieron verificar por videollamada, me pidió documentos, todo envie, y me dijo que espere que me habilitarán la cuenta, no me habilitaron, hable por soporte me dijo que espere 3 meses, ya paso ya que eso fue en enero y estamos julio, ya son 6 meses que no me responde y no puedo entrar a mi cuenta, y mi dinero depositado no me devuelven no puedo retirar
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