Il giocatore della Pennsylvania ha difficoltà con il prelievo dal casinò. Nonostante i numerosi depositi, il casinò ha confiscato le sue vincite perché, secondo quanto riferito, non è riuscita a effettuare un deposito negli ultimi 12 bonus, che erano tutti giri gratuiti senza deposito.
Non ho mai effettuato prelievi in questo casinò, ho depositato numerose volte e oggi mi hanno tolto le vincite perché hanno detto che non ho effettuato depositi negli ultimi 12 bonus, ora sono tutti giri gratuiti senza deposito, quindi non dovrebbero avere mi hanno portato via le vincite non ho mai prelevato soldi da lì sono furioso perché questo è come il terzo casinò penso che siano falsi e vorrei una sorta di rimborso su alcune delle vincite qui
Ciao rachelbturner20,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Mr.O Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Quando è stata l'ultima volta che hai depositato nel casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che richiedere più bonus consecutivi senza depositare nulla è considerato un abuso dei bonus e il casinò potrebbe annullare le vincite generate da essi.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Ok, non lo sapevo probabilmente circa un mese fa e non sapevo dell'abuso dei bonus, allora perché li inseriscono nei tuoi premi? Immagino che questa sia la risposta allora. Non ne sapevo nulla. Ho depositato forse un mese fa.
Ciao rachelbturner20,
È un termine comune in molti casinò online, proprio come qui: https://mrocasino.com/terms (6.1)
C'è qualcosa con cui potremmo aiutarti?
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