Il giocatore austriaco ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho richiesto un pagamento di € 4000 il 16/05/2023.
Da quel giorno sono in stallo.
Quindi il mio prelievo è stato annullato. Perché ho depositato 50€. Fin qui va tutto bene, un giorno dopo ho effettuato un versamento di 3600 euro. Da allora sono stato solo in stallo.
Ogni volta che la mia prova di residenza viene rifiutata.
Che si tratti del mio estratto conto bancario, della bolletta (presumibilmente tagliata) è stata quindi caricata una bolletta elettrica e da allora non è successo nulla da parte del casinò.
Molto strano... Per favore aiutatemi. Grazie
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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