Mr Sloty Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho richiesto un prelievo il 26 ottobre 2022. Poi ho ricevuto un'e-mail dall'assistenza che indicava che il prelievo richiederà dai 7 ai 21 giorni.

Ho contattato il team di supporto dopo 22 giorni tramite chat il 16 novembre e la risposta che ho ricevuto è stata "ci scusiamo per il ritardo, figliolo, il tuo prelievo verrà elaborato". Ora è il 21 novembre e non ho ancora ricevuto il pagamento del prelievo,

Ciao swizzz07845,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mr Sloty Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick

Grazie per il vostro sostegno.

Il mio account è stato verificato il 22 ottobre 2022. Ho ricevuto un'e-mail di conferma. Ho ricevuto un bonus e l'ho giocato fino a quando non è arrivato lo 0. Hanno una notifica nella parte superiore dello schermo che mostra il gioco e il saldo del gioco si riduce man mano che giochi. Ho giocato quel bonus da un importo di circa 35000 a 0. Non ricordo esattamente quanto ma era alto. Ho avuto anche molte vittorie e sconfitte. Ma il mio saldo finale era di £ 800 che è stato accumulato con denaro reale e ho deciso di incassare. Non puoi richiedere un prelievo se hai ancora un bonus attivo. Il sistema è progettato in questo modo. Ho contattato l'ultima volta il casinò in merito al mio prelievo il 16 novembre 2022. Chiedendo quando posso aspettarmi di riceverlo.

Caro swizzz07845,

Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di non reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Mr Sloty Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono falliti poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare alla larga da Mr Sloty Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.