Ciao,
il mio account è stato verificato relativamente presto. Si tratta del metodo di pagamento bonifico bancario. Ho anche depositato molti soldi tramite l'online banking. Quindi MrSloty non può lamentarsi. Sono un vecchio giocatore e so che in generale perdi un argomento diverso.
Attualmente l'importo di circa 600€ è ancora in sospeso e ho inviato una email al supporto. Una risposta standard è arrivata con alcune frasi di attesa (numero elevato di richieste, verifica termini e condizioni, processo delicato e complicato...). Ma i miei depositi funzionano bene, eh? Come ho detto, conosco alcuni siti Web e ho esperienza lì. Non è mai passato così tanto tempo come con MrSloty.
Sono stato anche in contatto con la live chat. Si gettò nelle contraddizioni. All'inizio non ha contatti con l'ufficio finanziario, ma poi inoltra la richiesta. Nessuna spiegazione plausibile finora.
Ho preso screenshot e prove per un'azione legale, ma spero che non sia necessario.
Il provider ha problemi di liquidità? Non mi lascio mostrare, altrimenti andrò fino in fondo.
Hi there,
my account was verified relatively early on. It is about the payment method bank transfer. I also deposited a lot of money through online banking. So MrSloty can't complain. I'm an old player and I know that by and large you lose - different subject.
Currently the amount of about 600€ is still outstanding and I have sent an email to the support. A standard response came with a few wait phrases (large number of requests, check terms and conditions, delicate complicated process...). But my deposits are working fine, huh? As I said, I know a few websites and have experience there. It has never taken as long as it did with MrSloty.
I was also in contact with the live chat. He threw himself into contradictions. At first he has no contact with the finance department, but then he forwards the request. No plausible explanation so far.
I've taken screenshots and evidence for legal action, but I hope that won't be necessary.
Does the provider have liquidity problems? I don't allow myself to be shown, otherwise I'll go all the way.
Hallo,
mein Konto ist relativ früh schnell verifiziert gewesen. Es geht um die Auszahlungsmethode Banküberweisung. Ich habe auch über Online-Banking viel Geld eingezahlt. Also MrSloty kann sich nicht beschweren. Ich bin ein alter Spieler und weiß, dass man im Großen und Ganzen verliert - anderes Thema.
Aktuell steht der Betrag von ca. 600€ immer noch aus und ich habe dem Support eine Mail geschickt. Es kam eine Standardantwort mit ein paar Wartephrasen (große Anzahl von Anfragen, AGBs prüfen, heikler komplizierter Prozess...). Aber meine Einzahlungen funktionieren problemlos, was? Wie gesagt, ich kenne einige Webseiten und habe dort Erfahrung. Noch nie hat es so lange gedauert wie bei MrSloty.
Ebenso habe ich mit dem Livechat Kontakt gehabt. Der hat sich in Widersprüche verstreckt. Erst hat er keinen Kontakt zur Finanzabteilung, dann leitet er das Anliegen doch weiter. Keine plausible Erklärung bisher.
Ich habe Screenshots und Belege gemacht für ein juristisches Vorgehen, hoffe aber, dass das nicht notwendig sein wird.
Hat der Anbieter vielleicht Liquiditätsprobleme? Vorführen lasse ich mich nicht, sonst gehe ich alle Wege.
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