Il giocatore dalla Germania ha richiesto un prelievo, ma non è stato ancora elaborato. Secondo il casinò, il giocatore ha minimizzato le vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Quindi il peggior casinò di sempre ho fatto un deposito di 500 € e dopo ho caricato i miei documenti completamente tutto completamente poi tu poi ho vinto 550 li ho pagati scrivimi ci vogliono fino a 48 ore di elaborazione e fino a 7 a 21 giorni lavorativi fa il processo di elaborazione siamo nel 2022 il trasferimento richiede al massimo un giorno in altri casinò stanno scherzando e finora sto aspettando i miei soldi ho già il mio pagamento su 5.3 ancora elaborandolo niente cosa dovrei fare sono così cattivi quindi penso che non rivedrò mai più i miei soldi, ma ho ancora le recensioni negative su tutti coloro che sono davvero un truffatore Stai lontano, andrò dal mio avvocato o se qualcuno ha un'altra bici, per favore scrivimi e rimproverami a lato di il sito ufficiale Il ritiro impiega 48 ore che truffa
Caro giordzate,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione,
Distinti saluti,
Cristina
Sono passati 10 giorni quanto tempo ci vuole prima che la questione sia chiarita a dire il vero non penso sia buono quindi è il 2022 e questo significa che il trasferimento non richiede nemmeno due giorni ti chiedo di sapere che lo sono anche da parte tua che il pagamento è stato elaborato e pagato tra le 48 e le 72 ore è una bugia e quando scrivo la stessa e-mail viene sempre da che il computer stesso mi scrive che devo aspettare 21 funzionanti giorni cosa dovrei non essere affatto soddisfatto se puoi aiutarmi allora mi aiuterai se no allora proverei altrove
Capisco perfettamente la tua frustrazione, jordzate. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 4 giorni dando al casinò due settimane intere per elaborare il pagamento e se non ci saranno sviluppi entro la fine di questo lasso di tempo, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.
Sì, il tempo è scaduto e non hanno ancora trasferito i miei soldi. Potete aiutarmi, cosa dovremmo fare dopo?
Grazie per l'aggiornamento, jordzate. Hai già effettuato con successo prelievi? Hai ricevuto qualche conferma in merito all'esito positivo della verifica?
Qui è tutto corretto, ovviamente, ma dicono che devo aspettare dai 7 ai 21 giorni lavorativi per il pagamento, sto scherzando
Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Potresti per favore indicarci qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato nel tuo account?
Buon giorno nessun bonus e il tuo prelievo è in attesa di elaborazione
Ho una domanda per te, Kristina, la mia domanda è: vuoi davvero aiutarmi o cerchi di guadagnare tempo e poi dico di sì, facciamo del nostro meglio perché appena noto che mi scrivi nuove domande ogni giorno e puoi rispondere a qualsiasi cosa a questa domanda una volta di solito quando mi aiutano a rispondere ho notato che stanno cercando di ritardare tutto voglio chiederti qualcosa ora contatti il casinò non credo quindi penso che stiano cercando di guadagnare tempo se la questione viene risolta da solo poi scrivi abbiamo il caso risolto ma in verità non hanno fatto niente se non vogliono aiutarmi o non possono aiutarmi allora almeno dimmi poi mordo molto di più non voglio darmi tu
jordzate, tieni presente che non lavoro per Mr Sloty Casino, ma per Casino.guru che opera come un sito web indipendente. La mia intenzione è di non ritardare nulla. Non ho accesso al tuo account o ad altri dettagli oltre a quelli che condividi qui. Pertanto, devo porre domande per raccogliere quante più informazioni possibili in modo da poter decidere come procedere con questo caso. Puoi leggere ulteriori informazioni sul nostro processo di risoluzione dei reclami qui ( https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#process ). Spero che questo abbia risposto alla tua domanda.
Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas@casino.guru ) che sarà a tua disposizione.
Domani penso che tu sia offeso è per questo che hai affidato il caso al tuo collega o vuoi aiutarmi ecco perché vogliamo lasciare che il collega continui perché non so cosa sta succedendo ho solo una domanda sai puoi aiutarmi io l'altro Casinò scrivi cosa intendevo e poiché quello che intendevo se hai qualche domanda vuoi fare tutto in una volta non tutti i giorni una domanda e il giorno dopo una risposta cosa intendevo ma come vedo qui non penso sembra così bello in modo che qualcuno possa aiutarmi non scriverei più se mi aiutassi a scrivermi scrivere il casinò invece di chiedermi e ti auguro una buona giornata e ho ricevuto il mio reclamo altrove
Ciao giordzate,
D'ora in poi ti aiuterò con il reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato e cercherò di aiutarti.
Vorremmo chiedere a Mr. Sloty Casino cosa sta causando il ritardo della richiesta di prelievo di jordzate?
Thomas buona giornata per favore aiutami ti ringrazio per il tuo aiuto prima mi hanno fatto aspettare circa 20 giorni e ieri ho detto che hanno trasferito i soldi e questa mattina i soldi sono tornati sul mio conto sul mio conto di gioco presumibilmente rifiutato l'indirizzo l'ho scritto sbagliato è impossibile che non ho ragione e ora ho trasferito di nuovo i soldi e li ho pagati di nuovo ma ora per quanto tempo devo aspettare di nuovo 21 giorni che può essere impossibile per favore Thomas aiutami
Vorremmo chiedere al signor Sloty Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Ciao CasinoGuru,
la richiesta di questo giocatore è stata approvata con successo e stava per essere completata.
Il giocatore ha annullato la richiesta il 24 marzo 2022 e nel frattempo ha speso i soldi.
Grazie per la collaborazione e la comprensione.
Cordiali saluti,
Mrsloty VIP
Grazie per la risposta a Mr. Sloty Casino.
jordzate, potresti confermare ciò che afferma il casinò? Hai annullato la tua richiesta di prelievo e ridotto le tue vincite?