Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro quattro mesi prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati come "Politica di nessuna reazione".
Ciao,
dopo diverse richieste e richieste su quando Mr.Sloty può trasferire i miei soldi, non succede nulla, solo bugie e nuove scuse!!
Sto aspettando il mio pagamento dall'inizio di maggio.
Continuo a chiedere e ricevo solo bugie dai topi come ho fatto per 6 mesi o più. Sto ancora aspettando il reclamo e poi lo risolverò con il mio avvocato con un reclamo e ulteriori reclami contro il signor Sloty. Consiglio a tutti di tenere le mani lontane dal casinò Mr.sloty altrimenti non vedrai più i tuoi soldi. Risparmia i nervi e soprattutto i soldi.
Gentile 19tomek84,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo ritiro e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molte lamentele sui prelievi ritardati da questo specifico stabilimento di gioco d'azzardo. Indipendentemente dai molti casi presentati, il casinò ha deciso di adottare un approccio di politica di non reazione a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.
Posso solo immaginare quanto debba essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun feedback su quando li riceverai e spero anche sinceramente che le tue vincite alla fine ti vengano inviate.
Potresti per favore avvisare se hai ricevuto vincite da questo stabilimento di gioco d'azzardo in passato?
Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Ciao,
Non ho avuto profitti dalla società Mr.sloty in passato
ricevere. Sarei molto felice se riavrò indietro i miei soldi
voluto.
Vi ringrazio in anticipo e spero in una vostra risposta positiva.
Cordiali saluti,
Ciao, volevo solo farti sapere che finora non è uscito nulla di nuovo.
Mr.sloty ha sempre risposto alle stesse risposte.....
Vorrei che morissero tutti lì... i topi!!
Gentile 19tomek84,
Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Mr Sloty Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da Mr Sloty Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
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