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MyStake Casino - Il giocatore chiede aiuto.

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Importo:: 11 Bs

MyStake Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 27/02/2023 | Caso chiuso : 13/03/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore venezuelano sta riscontrando alcuni problemi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Salve, sono entrato per sbaglio nel bonus di benvenuto e non sapevo di dover giocare o scommettere 30 volte. Vorrei recuperare il saldo precedente 11.63. Ho giocato un paio di volte, non importa se detrae ciò che ho perso nel bonus, semplicemente non voglio dover scommettere 30 volte di più aspetto la tua risposta

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile sebastianqg21,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Potresti per favore elaborare? Vuoi annullare il bonus?

Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao sebastianqg21,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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