HomeReclamiNational Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

National Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Traduzione automatica:

Importo:: A$100

National Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 21/10/2021 | Caso chiuso : 04/11/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

La giocatrice australiana ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano andati persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ho effettuato due depositi separati sono stato prelevato dal mio conto in banca e che non sono nel mio conto del casinò e ho aspettato per ore e tutto il team di supporto può dire che è sotto indagine e mi risponderò è ridicolo che io abbia speso migliaia di dollari qui, non dovrei essere trattato così.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Gentile Sanja,

Grazie mille per aver inviato il reclamo e inoltrato le ricevute di pagamento. Mi dispiace per il problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non viene risolto.

Potresti avvisare se hai già contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? Idealmente, dovrebbero far parte dell'indagine.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Gentile Sanja,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.