Un giocatore dalla Spagna ha depositato denaro su Nomini Casino che non si è ancora riflesso sul suo conto con il pagamento ancora in sospeso.
Bene, ho effettuato un paio di depositi su Nomini Casino e non sono ancora stati visualizzati. Inoltre continuano a darmi del filo da torcere e il pagamento è ancora in sospeso.
Gentile carmenbvb,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Mi autoescludo e mi lascio giocare in questo casinò senza chiedere nulla
Gentile carmenbvb,
Ti preghiamo di inoltrare la tua richiesta di autoesclusione iniziale che hai inviato al casinò nikolas.b@casino.guru .