Il giocatore dalla Germania è insoddisfatto del processo di ritiro. Abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto dopo che ha ricevuto con successo il suo ritiro.
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Nomini Casino - Il giocatore non può ritirare le vincite.
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Importo:: 500 €
Nomini Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.5
Nomini Casino ha un Indice di sicurezza di 9,5: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao, comincio a sentirmi derubato da nomini casino. L'1.5.21 ho vinto 1100 euro a varie slot e ho fatto un pagamento che purtroppo è al massimo di 500 euro. Da allora, non è successo nulla e vengono inviati messaggi che il dipartimento finanziario non lavorerà nel fine settimana. Non sono stati richiesti documenti né è stato avviato il pagamento. Puzza come una truffa, per favore per il tuo aiuto.
Cordiali saluti
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile DERFINISHER,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che questo è stato il tuo primo tentativo di ritiro? Temo che dovrai passare attraverso il processo di verifica per ricevere le tue vincite. Ti consiglio di contattare il casinò e scoprire quali documenti sono richiesti esattamente e fornirli nella migliore qualità possibile e il prima possibile. La live chat è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per un aiuto più veloce https://nomini.com/en/contact-us .
Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru .
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Kristina ha scritto per supportare questa mattina in merito al pagamento e hanno detto che possono essere necessari fino a 3 giorni prima che venga approvato. Se entro giovedì non cambia nulla ti farò conoscere tutta la cronologia chat.
Grazie per il rapido feedback
Distinti saluti
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Kristina
Oggi è il 3 ° giorno e non sono richiesti documenti e il pagamento è ancora in fase di elaborazione. Ti ho inviato tutti gli screenshot per il tuo aiuto.
Distinti saluti
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille per la tua e-mail, DERFINISHER. In questo caso, consiglierei di dedicare un po 'più di tempo. Imposterò il timer per ulteriori 7 giorni e se non ci saranno sviluppi interverremo. Tienici aggiornati e facci sapere se ci sono novità.
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Kristina
Nomini ha appena pagato la mia vincita di 500 euro ed è stata trasferita sul mio conto in banca.
Grazie per il rapido aiuto. Puoi contrassegnare il reclamo come risolto.
Distinti saluti
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Pubblico
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3 anni fa
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Notizie fantastiche, DERFINISHER. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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