Home Reclami Nomini Casino - Il giocatore non può ritirare le vincite.

Importo:: 500 €

Nomini Casino - Il giocatore non può ritirare le vincite.

Traduzione automatica
Nomini Casino
7.8/10 Buona reputazione
Inviato: 03/05/2021 | Caso aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 1h 24m 45s

Riepilogo del caso

2 giorni fa - 04/05/2021 Mostra traduzione, Italiano Mostra originale, Inglese

Il giocatore dalla Germania è insoddisfatto del processo di ritiro.

Traduzione automatica
Pubblico
Mostra traduzione, Italiano Mostra originale, Tedesco Mostra traduzione, Inglese

Ciao, comincio a sentirmi derubato da nomini casino. L'1.5.21 ho vinto 1100 euro a varie slot e ho fatto un pagamento che purtroppo è al massimo di 500 euro. Da allora, non è successo nulla e vengono inviati messaggi che il dipartimento finanziario non lavorerà nel fine settimana. Non sono stati richiesti documenti né è stato avviato il pagamento. Puzza come una truffa, per favore per il tuo aiuto.


Cordiali saluti

Traduzione automatica
Pubblico
Mostra traduzione, Italiano Mostra originale, Inglese

Gentile DERFINISHER,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che questo è stato il tuo primo tentativo di ritiro? Temo che dovrai passare attraverso il processo di verifica per ricevere le tue vincite. Ti consiglio di contattare il casinò e scoprire quali documenti sono richiesti esattamente e fornirli nella migliore qualità possibile e il prima possibile. La live chat è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per un aiuto più veloce https://nomini.com/en/contact-us .

Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru .

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Traduzione automatica
Pubblico
Mostra traduzione, Italiano Mostra originale, Tedesco Mostra traduzione, Inglese

Ciao Kristina ha scritto per supportare questa mattina in merito al pagamento e hanno detto che possono essere necessari fino a 3 giorni prima che venga approvato. Se entro giovedì non cambia nulla ti farò conoscere tutta la cronologia chat.


Grazie per il rapido feedback



Distinti saluti

Traduzione automatica

DERFINISHER ha 6d 1h 24m 45s per rispondere