Il giocatore dalla Germania è insoddisfatto del processo di ritiro. Abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto dopo che ha ricevuto con successo il suo ritiro.
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Nomini Casino - Il giocatore non può ritirare le vincite.
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Importo:: 500 €
Nomini Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao, comincio a sentirmi derubato da nomini casino. L'1.5.21 ho vinto 1100 euro a varie slot e ho fatto un pagamento che purtroppo è al massimo di 500 euro. Da allora, non è successo nulla e vengono inviati messaggi che il dipartimento finanziario non lavorerà nel fine settimana. Non sono stati richiesti documenti né è stato avviato il pagamento. Puzza come una truffa, per favore per il tuo aiuto.
Cordiali saluti
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile DERFINISHER,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che questo è stato il tuo primo tentativo di ritiro? Temo che dovrai passare attraverso il processo di verifica per ricevere le tue vincite. Ti consiglio di contattare il casinò e scoprire quali documenti sono richiesti esattamente e fornirli nella migliore qualità possibile e il prima possibile. La live chat è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per un aiuto più veloce https://nomini.com/en/contact-us .
Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru .
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Kristina ha scritto per supportare questa mattina in merito al pagamento e hanno detto che possono essere necessari fino a 3 giorni prima che venga approvato. Se entro giovedì non cambia nulla ti farò conoscere tutta la cronologia chat.
Grazie per il rapido feedback
Distinti saluti
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Kristina
Oggi è il 3 ° giorno e non sono richiesti documenti e il pagamento è ancora in fase di elaborazione. Ti ho inviato tutti gli screenshot per il tuo aiuto.
Distinti saluti
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille per la tua e-mail, DERFINISHER. In questo caso, consiglierei di dedicare un po 'più di tempo. Imposterò il timer per ulteriori 7 giorni e se non ci saranno sviluppi interverremo. Tienici aggiornati e facci sapere se ci sono novità.
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Kristina
Nomini ha appena pagato la mia vincita di 500 euro ed è stata trasferita sul mio conto in banca.
Grazie per il rapido aiuto. Puoi contrassegnare il reclamo come risolto.
Distinti saluti
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Pubblico
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3 anni fa
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Notizie fantastiche, DERFINISHER. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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