Il ritiro del giocatore è ritardato di quasi una settimana. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
Ciao ,
purtroppo devo dire al casinò online Nomini che questi purtroppo non entrano in gioco. Ho appena ricevuto una risposta standard alla mia e-mail e nella chat dal vivo mi è stato detto che avevano la richiesta di prelievo e l'avrebbero elaborata prontamente. Era a metà della scorsa settimana. Purtroppo finora non è successo NULLA. Sarei grato per l'aiuto.
Cordiali saluti
Daniele
Ciao patron28102602,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Nomini Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hai richiesto il ritiro? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò e da allora ti hanno risposto? Hai accumulato il tuo saldo con soldi veri o hai utilizzato qualche tipo di bonus?
Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni per l'elaborazione del primo prelievo poiché in alcuni casinò potrebbe essere necessario più tempo per completare il processo di verifica.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Buon giorno,
il pagamento è avvenuto proprio la scorsa settimana mercoledì in prima serata. Ho usato un bonus sul deposito. Supponiamo che abbia depositato 50 e richiesto il bonus del 100% sul 1° deposito. Così ho iniziato a giocare con € 100 e ho convertito completamente questo importo. Non sapevo che avrei dovuto aspettare 14 giorni prima. Tuttavia, penso che fino a 14 giorni per un pagamento siano davvero tanti. Ho contattato l'ultima volta il casinò venerdì scorso. La loro risposta è stata che hanno il pagamento, ma ci vorrà del tempo prima che il pagamento abbia luogo. Mi sono insospettito perché so da altri fornitori, ad esempio, che ho una conferma di pagamento entro 2 giorni al massimo. Al Nomini, invece, non ricevo risposta alla mia mail, che ho scritto anche venerdì. Tranne che nella chat dal vivo, mi hanno dato le informazioni che hai il pagamento, ma ci vorrà del tempo. Non è ancora successo nient'altro. Ti ringrazio per il tuo impegno.
Cordiali saluti
Daniele