Il giocatore tedesco è riuscito a vincere una grossa somma (22.630,80€) su Nominispins.com. Nonostante i ritiri precedentemente effettuati con successo, il tentativo del giocatore di ritirare la sua vincita record è stato annullato senza preavviso. Dopo aver caricato i documenti di verifica, il suo account è stato chiuso con una breve spiegazione della violazione dei termini e delle condizioni.
In precedenza avevo potuto prelevare una volta meno di 200€ su nominispins.com. Di conseguenza, ho avuto l'impressione che fosse un casinò rispettabile e quindi ho effettuato un altro deposito di soli 16€.
Con detti 16€ sono riuscito ad ottenere una bellissima vincita, che poi è diventata la mia vincita record.
Con 16€ sono riuscito a ottenere una vincita di 22.630,80€ a 2€ per giro alla slot (Gonzo megaways). Ho raddoppiato questo importo per ottenere un totale di 40.000,00€, senza utilizzare alcun bonus, quindi le vincite erano denaro reale e non denaro bonus. Dopo aver tentato un prelievo, durato più di 36 ore senza successo, la mia richiesta è stata improvvisamente annullata senza alcuna notifica. Non ho capito quale fosse il problema dato che in precedenza ero riuscito a prelevare quasi 300€ senza alcuna verifica. Poiché la mia vincita superava i 300€ e dopo l'improvviso annullamento senza alcuna notifica, ho contattato l'assistenza per chiedere una soluzione sul motivo per cui non era stato effettuato alcun pagamento. L'agente era gentile ma non voleva davvero capire o aiutare (ha fatto lo stupido, risposte brevi e vaghe, lunghi tempi di attesa per piccole domande). Dopo aver contattato l'assistenza, l'agente mi ha detto che sarei stato avvisato per verificarmi, anche se questa funzione fin dall'inizio non era possibile sulla home page. Per farla breve, ho pensato che OK, i ragazzi si assicurano prima di determinare dove dovrebbe andare l'importo elevato. Dopo aver caricato i documenti di verifica, poco dopo sono stato disconnesso dall'account del casinò, cosa che inizialmente non ho trovato negativo dato che utilizzo i casinò online sul mio smartphone e può succedere che tu venga disconnesso. Dopo qualche istante ho provato ad accedere a nomini senza successo a causa di un messaggio che indicava che il mio account era stato chiuso. Ho ricevuto un'e-mail in cui spiegavo brevemente che avevo violato i termini e le condizioni, quindi non potevo superare il cosiddetto processo di verifica secondo la loro dichiarazione e-mail e i termini e le condizioni indicati nella condizione 9.1 che secondo loro avrei dovuto applicare o qualunque cosa volessero per dirmelo con questo. Ebbene, dopo una settimana di caos emotivo e il pensiero di come avrei speso i soldi, è diventato sempre più discutibile quale fosse il problema nel pagare le vincite. Quindi non posso raccomandare a nessuno di utilizzare o registrarsi su nominispins.com o di inviare denaro reale a tali imprenditori. Sono felice di caricare foto per convincervi che mi è successo esattamente ciò che è stato descritto sopra, che è avvenuto intorno alle 02:00 del 24.3.8. Risparmia i tuoi soldi e i problemi che troverai al casinò invece di lasciare che la slot giri tranquillamente. È meglio utilizzare solo i casinò che dispongono di una licenza. Stai lontano, attenzione alle truffe e ai fake @nominispins.com
Caro Ebbs261,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Nomini Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Ciao Tommaso,
Siamo felici di condividere.ivh con das.ivh nomini Casino per un lungo periodo di tempo, diciamo quasi sei mesi, di settimana in settimana e di tanto in tanto. Dato che le suddette promozioni e offerte FS di solito ostacolano il pagamento successivo, personalmente preferisco, se possibile, senza attivare un bonus ma piuttosto utilizzando solo i miei soldi senza dover girare x30 o x50 volte dopo perché è . di solito è quasi irrealistico implementare il suddetto x30 di diciamo 20€, motivo per cui personalmente li uso meno. I suddetti 16€ depositati sono stati utilizzati senza bonus. Nelle slot più popolari e standard come Gonzo megaways, Madame fate o Gate of Olymp, così come Sugar rush, sweet bonanza, cygnus da 1 alla più recente cygnus4, la dolce Vita così come gamomat o novoline mi piacciono molto. Come l'alce Intrattenimento o 3oaks o big bass e molti altri dalla mascotte di Wazdam Yggdrasil e così via sono i miei argomenti.
Ecco alcune foto che ho potuto scattare prima che il mio account fosse chiuso per la didascalia 9.1 tutti possono vedere la didascalia della home page @ nomini 9.1 hai molti punti che È possibile prendere ma non siamo in grado di dirmi esattamente cosa ho fatto di sbagliato o addirittura non avevano prove per il motivo per cui mi hanno detto di aver chiuso il mio conto. Forse il mio inglese non è così buono, ma parlo 4 lingue e in nessuna ha senso per me il motivo per cui si comportano o lo gestiscono in quel modo e mi dà la brutta sensazione di aver fatto qualcosa di sbagliato. Ma la realtà è che hanno attivato il pulsante di rotazione turbo che era nel mio FS, che mi ha fatto guadagnare così tanti soldi perché l'ultimo colpo era x15 e ha lampeggiato come se avessi un lampo epilettico. Questa esatta azione è stata la ragione di questa grande vincita nel mio punto di vista, che ha causato nomini mal di testa per come sono riuscito a vincere 2 € per giro così tanto che pensano solo che devo essere in qualche modo imbrogliato o qualcos'altro ma. Il processo di deposito dal conto bancario ai nomi di mifinity e poi al Casinò deve essere a tuo nome e così via. Sì, spero che sia stato abbastanza chiaro da farmi un'idea di questo movimento da parte di qualcuno che vuole ESSERE un casinò serio che può prendere.del Green e così via. Spero che sia stato rispettoso per tutti voi. Grazie mille per coloro che sono stati in grado di aiutare o risolvere o anche se la mia esperienza può prendersi cura di qualcuno il prossimo CHI spero che non sarà la prossima vittima Dio benedica tutti, restate in salute Ragazzi, tutti voi e ascoltate 528 Hz, grazie mille Amore e cordiali saluti in tutto il mondo, i miei adorabili esseri umani si prendono cura di voi
Vorrei sollevare alcune preoccupazioni riguardo al processo di verifica che ho seguito di recente. In questo processo mi è stato chiesto di inviare la mia carta d'identità o passaporto e un selfie. Inoltre, è stato richiesto un estratto conto che mostrasse tutte le transazioni effettuate sul mio conto bancario nell'ultimo mese. Questo estratto conto contiene il mio IBAN e il mio indirizzo e conferma che sono la persona che ho indicato e da cui provengono i versamenti sul mio conto.
Sono confuso sul motivo per cui non ho superato il processo di verifica indicato nella tua email dopo aver chiuso il mio account. Mi sembra illogico poiché la mia identità e l'origine dei depositi sono chiaramente visibili.
Vorrei inoltre sottolineare che dopo aver chiuso il mio conto, ho ricevuto un rimborso di 16€ sul mio conto bancario entro 20 minuti. Questo potrebbe dimostrarti che potrei non essere mai stato sul tuo sito o effettuato depositi.
thriller d'azione nominiwood 😄🙌
Ho capito bene che il problema sembra essere che il deposito che hai effettuato utilizzava un metodo di pagamento che non era a tuo nome?
Aspetterò la tua risposta.
No, era il mio conto bancario su cui prendo il deposito
Grazie mille, Ebbs261, per aver fornito le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao, Ebbs261!
Grazie per la vostra pazienza. Ora mi prenderò cura del tuo reclamo e spero che insieme risolveremo il problema.
Vorrei invitare il casinò a dare loro la possibilità di spiegare la loro versione della situazione.
Grazie!
Caro Paolo,
Tieni presente che ti abbiamo inviato un'e-mail a pavel.k@casino.guru . Attendo con impazienza la tua risposta.
Distinti saluti,
Servizio Clienti
Caro Paolo,
Abbiamo risposto alla tua ultima domanda via e-mail.
Distinti saluti,
Servizio Clienti
Ti contatto per descrivere la mia esperienza estremamente deludente con Nomin Casino. Ho effettuato un deposito di 16 euro e ho vinto una somma considerevole nei giri gratuiti della slot Gonzo Quest Megaways, piazzando una scommessa di 2 euro per giro. La fortuna è stata dalla mia parte e, secondo lo screenshot, sono riuscito ad aumentare le mie vincite fino a 40.000 €.
Dopo questo successo, mi è stato chiesto di completare la verifica ricevendo un collegamento. Nonostante i miei sforzi immediati e la fornitura di tutti i documenti e le informazioni richieste, la mia verifica è stata rifiutata dal casinò. Questo rifiuto è stato fatto senza una chiara giustificazione o prova.
Io e il mio partner utilizziamo conti e coordinate bancarie separati su Nomin Casino. Non c’è stata alcuna collusione o manipolazione da parte nostra. Qualsiasi attività può essere facilmente tracciata attraverso la cronologia su Nomin Casino. Trovo incomprensibile e frustrante il motivo per cui il mio account è stato chiuso senza alcuna spiegazione.
Dopo che la verifica è stata rifiutata, ho contattato immediatamente l'assistenza per chiarire la situazione. Ho chiarito che né io né il mio partner abbiamo violato i termini e le condizioni. Nonostante la mia disponibilità a risarcire il casinò anche con una parte delle mie vincite, hanno rifiutato qualsiasi risarcimento senza fornire alcuna prova concreta.
Mi sento tradito e trattato ingiustamente da questo trattamento di Nomin Casino. È essenziale che il casinò renda le sue decisioni più trasparenti e tratti in modo equo con i propri clienti. Resto disponibile a fornire ulteriori prove o chiarimenti per dimostrare la mia innocenza.
Chiedo un'adeguata revisione di questo caso e una giusta risoluzione. Se non viene trovata una soluzione soddisfacente, mi riservo il diritto di intraprendere ulteriori azioni, inclusa la presentazione di un reclamo alle autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo competenti.
Grazie mille per il vostro sostegno
PS come puoi vedere ho anche mantenuto l'importo della vincita più basso di quanto fosse realmente nello screenshot della vincita di € 22.633,40 invece di come indicato sopra! Ero pronto a dire nomini, tieni 10.000, dammi almeno 5k e va tutto bene, ma anche il casinò avrebbe dovuto rubare i 5k agli altri membri, questo è quello che mi dice il mio istinto. Dubbiamente disonestamente non consiglio a nessuno di registrarsi su nominispins.com e utilizzare soldi veri. Mi spiace solo di nomini Casino per la mia scelta delle parole, ma penso che ogni essere umano normale sarà in grado di dire la stessa cosa ed entrare in empatia. Se mi avessi pagato almeno i 5k dell'intera somma, avrei tenuto la bocca chiusa per Dio, ma non sapresti dirmi perché o perché il conto è stato chiuso, né hai fatto qualche altra cosa accomodante che avevi in mente, quindi sfortunatamente posso solo considerarti sporco, grazie mille per questo Per me è tutto, spero che non sarai mai più in grado di acquisire nuovi clienti se non cambiando il nome del tuo sporco casinò come prima! Perdona l'affermazione volgare, ma ottenere 10k sarebbe già qualcosa, ma a Glass è chiaro chi sia il cane pigro qui!
E il rappresentante di nomini Casino, perché non scrivi una risposta qui invece di giocare a sussurri cinesi e inviare segretamente un'e-mail a Pavel o gli offri una somma di denaro in modo che rinunci al caso? 😉😃😁
Un'altra cosa che mi viene in mente è che se facessi un trucco o una manipolazione... secondo la tua opinione, pensi davvero che barerei su nominispin.com Casino solo su un conto? Avevo creato 1000 account e speso oltre 40.000 su di essi ovunque e non solo su Nomini Casino ma in ogni casinò posso farlo. Quindi, per favore, illuditi di voler essere un casinò rispettabile, imbroglioni, nominispin. Questa è stata la mia ultima parola su questo sporco casinò e nomini spin era nella mia mente per l'ultima volta!!! È solo una mossa sporca, imbroglioni
È divertente che HappyHugo Casino mi abbia pagato i miei 6k senza problemi entro 24 ore.
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Ebbs261, abbiamo ricevuto e studiato le prove del Casinò Nomini e sembra che tu abbia utilizzato il conto bancario di un'altra persona per depositare sul tuo conto del casinò, e l'altra persona ha fatto lo stesso con il tuo. Puoi confermare di essere il proprietario o il gestore di quel conto bancario insieme alla persona menzionata?
Questo è il mio partner con cui vivo, sì, lo posso confermare. Ma di questo ho già parlato prima. Il supporto ha detto di non ripetere. Anche questo, secondo la dichiarazione del supporto, è stato omesso. Settimane dopo utilizzavo ancora solo il mio account ed ero ancora in grado di utilizzare il casinò e ho continuato senza essere bloccato, ecc. Ma usarlo ora come una spesa che dovrebbe essere il problema è piuttosto ridicolo, quindi avrebbero bloccato immediatamente il mio account devo e non dovrei permettermi di continuare a giocare vicino al deposito della mia ragazza sul suo conto.
Quindi appena il casinò se ne è accorto, perché non mi hanno bloccato subito? Perché il supporto mi ha detto che dovevo smettere di farlo e che era un avvertimento. Che è stato accettato, compreso e realizzato. Dopotutto, mi è stato permesso e ho potuto utilizzare il casinò per molte altre settimane. E ora, quando ho vinto, segnalarla come violazione mi dice che è stata colpa del casinò e non mia. Ma ora usare questo come motivo retrospettivamente è così ridicolo, penso che qualsiasi esperto sottolineerà chiaramente che è colpa del casinò.
Ma anche la mia compagna può continuare a utilizzare il casinò e anche lei ha ricevuto circa 300 pagamenti. Cosa vietata secondo il casinò. Perché i suoi soldi sono stati pagati e perché può continuare ad utilizzare il casinò senza problemi fino ad ora. Oppure il casinò aspetta finché non ottiene una grossa vincita, che poi le darà retroattivamente come scusa. Quindi è chiaro chi sta commettendo l'errore qui e vuole consapevolmente insistere su questo. Se abbiamo violato le loro regole. Va bene se entrambi vengono cancellati subito dopo? Ma potremmo continuare a giocare per settimane e pagare, ma solo se vinciamo molto dicono le domande frequenti o come dovresti capirlo. È chiaramente indicato sulla targhetta che il casinò stesso lo consente.
Grazie
Il casinò può confermare quando il mio partner ha effettuato il pagamento. E con ciò, il casinò rivelerà anche che mi ha permesso di continuare a effettuare depositi e giocare per settimane, proprio come sul conto del mio partner, a cui ha anche permesso di prelevare 300 tramite verifica, quindi usarlo come motivo è piuttosto scarso. Secondo me lo vede anche un cieco. E tutti sanno dov'è l'errore.
Se ho capito bene, sei stato avvisato che hai utilizzato un metodo di pagamento di terze parti per depositare sul tuo conto del casinò. Hai qualche screenshot o registro della chat che possa confermarlo?
No, sfortunatamente non ce l'ho più perché è stato fatto tramite la live chat di supporto di Nomini. Quello che posso dimostrare, però, è che l'account della mia ragazza oggi è ancora attivo e lei può continuare ad usarlo per giocare.
Nomini può fornire la prova che il deposito della mia ragazza è avvenuto sicuramente prima che potessi ottenere la grande vincita.
E come ho detto, avevo anche pagato la mia amica dal mio conto sul suo conto. Questo è successo mesi fa. Posso dimostrare oggi che la mia ragazza può ancora utilizzare il suo account?
La grande vincita di 22.000 è stata ottenuta dal mio conto, i 16€ che ho depositato. Ciò dimostra che, secondo la data, ho effettuato un deposito dopo che un terzo ha effettuato il deposito e il mio conto non è stato bloccato per mesi. Perché era solo un avvertimento.
Nomini Casino, puoi confermare il fatto che il team del casinò era a conoscenza del fatto che il giocatore aveva utilizzato un metodo di pagamento di terze parti e gli ha avvisato, lasciandolo continuare a giocare? Inoltre, c'è qualche motivo particolare per non chiudere il conto del casinò di terze parti?
Ecco la prova che la mia partner utilizza ancora attivamente il suo account fino ad oggi. Ho deliberatamente nascosto il suo nome in modo che Nomini non possa bloccare l'account dopo di lei. Ciò significa, o meglio dimostra, che se abbiamo violato le FAQ e di conseguenza siamo stati cancellati dal casinò, questo screenshot sottolinea che Nomini sta deliberatamente aspettando e non rivendicando retroattivamente il diritto di non utilizzare un caso a suo favore. E spero, Pavel, che fosse chiaro quando è successo. Che avevo ricaricato il conto presso il mio partner e questo significa che ho ricevuto l'avviso e ho comunque potuto continuare a utilizzare tutto fino a quando non ho vinto alla grande e solo allora sono stato bloccato e cancellato. Ma come ho detto, ciò è accaduto mesi prima. E dopo l'avvertimento ho effettuato depositi solo tramite il mio conto e non può essere questo il motivo per cui le mie vincite mi sono state semplicemente tolte, il mio stato è stato cambiato da 2 a 1 e quindi sono stato escluso dal casinò. Caricherò lo screenshot separatamente. Ho volutamente coperto il mio nome per dimostrare che nonostante la violazione l'account è ancora attivo oggi ed è pronto per l'uso ed è ancora attivo. Grazie per il tuo impegno, Paolo
Guarda la data ecc. Ciò significa che l'account può continuare a essere utilizzato. Potrebbero esserci profitti che, purtroppo, potrebbero comunque essere bloccati e cancellati retroattivamente senza alcuna giustificazione in qualsiasi momento, se necessario.
Il mio partner può anche confermare che noi, o meglio il mio account, siamo stati avvisati tramite live chat. Perché era seduta accanto a me e le ho spiegato direttamente che non ci era permesso farlo e da quel momento non lo abbiamo più fatto.
Caro Paolo,
Desideriamo informarvi che non è stato dato alcun avvertimento di sorta prima della chiusura dell'account del denunciante.
L'altro conto resta aperto perché la verifica è ancora in corso, aspettiamo un documento prima di trarre conclusioni.
Distinti saluti,
Servizio Clienti
Ciao Ebbs261,
Finora la situazione è nella fase in cui respingo il tuo reclamo e te ne spiego il motivo. In primo luogo, c'è il fatto che hai utilizzato un metodo di pagamento di terze parti per depositare sul tuo conto del casinò. In secondo luogo, non è possibile fornire la prova che il casinò abbia effettivamente emesso un avvertimento di alcun tipo. Pertanto non c’è altra scelta se non quella di respingere il reclamo. Spero che starai più attento in futuro.
Rispettosamente,
Paolo K
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