Ho ottenuto delle grandi vincite la scorsa settimana e non utilizzo bonus o promozioni, deposito e gioco semplicemente con i miei soldi: le vincite sono poco più di $ 70.000.
Ho contattato il mio cosiddetto manager "VIP" dal quale non ho più avuto notizie e non mi ha mai inviato i vantaggi dello stato biologico che dovrei ottenere come giocatore con stato Eroe - per chiedere se il mio limite di prelievo è stato modificato per ricevere pagamenti di una somma forfettaria di $ 10.000 a settimana invece di dover inviare 3 richieste separate di $ 2.500 e quindi attendere 7 giorni una volta terminata l'elaborazione dei pagamenti prima di poter richiedere altri prelievi!
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Di seguito è copiato direttamente dai loro termini e condizioni:
R7. Il prelievo massimo per cliente a settimana è fino a $ 7.500 AUD. Ozwin Casino si riserva il diritto di pagare vincite più elevate per un periodo di diverse settimane
E questa è la risposta che ho ricevuto:
Ciao Bonnie,
Claudia, la tua host VIP, spero che tu stia bene 🙂
Congratulazioni per la tua vincita! 🎉
Per quanto riguarda i limiti di prelievo settimanali, quelli attuali sono $ 7.500 settimanali.
Capisco la situazione, tuttavia, al momento rimangono al loro posto.
Sentiti libero di contattarci in qualsiasi momento per qualsiasi domanda o dubbio e congratulazioni ancora per la vittoria 🍀
Distinti saluti,
Claudia
Ospite VIP di Ozwin
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Perché avere jackpot così grandi se non paghi ai giocatori ciò che vincono in modo tempestivo invece di trattenerli il più a lungo possibile sperando che venga giocato in modo che non debbano pagare!
Spendo MOLTI soldi a Ozwin ma andrò altrove una volta che avrò i miei soldi!
I have had some great wins the past week and I don’t use bonuses or promotions I just deposit and play with my money - Winnings are just over $70000.
I reached out to my so called "VIP" manager that I don’t hear from at all and never sends me the bio status perks I’m supposed to get as a Hero status player - to ask about having my withdrawal limit amended to receive lump sum payments of $10000 per week in stead of having to submit 3 separate requests of $2500 and then waiting 7 days once payments process from their end before I it will let me request another withdrawals!
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Below is copied straight from theirs terms and conditions:
R7. The maximum withdrawal per customer per week is up to $7,500 AUD. Ozwin Casino reserves the right to pay out higher winnings over a period of several weeks
And this is the response I got:
Hi Bonnie,
Claudia here, your VIP Host, hope you are doing well 🙂
Congratulations on your winnings! 🎉
When it comes to weekly withdrawal limits, the current ones are $7.500 weekly.
I understand the situation however, they stay in place at the moment.
Feel free to reach out anytime with any question or query and congrats again on the win 🍀
Best Regards,
Claudia
Ozwin VIP Host
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Why have such big jackpots if you won’t pay players what they win in a timely manner instead of holding it as long as you can hoping it will just get played through so they don’t have to pay out!
I spend ALOT of money at ozwin but I will be going else where once I have my money!
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