Il giocatore dall'India aveva depositato 3700 rupie sul suo account del casinò Pin-Up, ma è stato successivamente espulso dal casinò a causa di un gioco proibito. Nonostante avesse completato la verifica e contattato l'assistenza clienti, il giocatore non aveva ricevuto l'e-mail promessa e non era riuscito a prelevare i suoi fondi. Il Complaints Team aveva comunicato con il casinò, che aveva confermato che le restrizioni dell'account del giocatore erano in atto e che il prelievo di fondi era consentito ma soggetto a una commissione. Alla fine, si è concluso che il reclamo non poteva essere ulteriormente risolto e il giocatore è stato informato che il reclamo sarebbe stato respinto.
Traduzione automatica:
è passato un mese ormai e i giochi non si aprono ancora cosa stai facendo pin up casino mi fido di te e mi stai facendo questo perché per favore risolvi questo per favore
in questo momento non posso nemmeno prelevare i miei soldi, vedo perché pinup casino perché mi stai facendo questo, che diavolo stai facendo?
Per favore signore mi aiuti signore da un mese dicono che invieranno e-mail per una verifica aggiuntiva ma non lo stanno facendo per favore guru del casinò mi aiuti
