Il giocatore brasiliano ha richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Sono 2 giorni che provo a prelevare la mia somma e ogni volta il casinò annulla la richiesta di prelievo... ho già parlato più volte in chat, sempre la stessa conversazione che risolverà e non ho fatto niente il terzo tentativo oggi, vediamo se si risolve...
Sì, ma lì dicono che in massimo 24 ore faranno il pagamento e niente.. perché è un metodo di pagamento pix
Chiedo gentilmente se potete contattarli in modo che possano pagarmi
Annullato ancora una volta è già 3 volte che non invio email per provare a risolvere le chat non si risolvono
Hanno inviato un'e-mail dal casinò per cercare una chat, cosa che ho già fatto più volte ..molto abbandono da parte del casinò
Ne hanno già cancellato un altro e le 4 volte che hanno cancellato non rispondono alle e-mail chat lo staff non può contattare il casinò totale abbandono
Voglio ringraziare il casinò che ha risolto il problema grazie problema risolto
Caro Fraver,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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