Il giocatore indiano è insoddisfatto del processo di ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Sono passate 72 ore e non ho ancora ricevuto i fondi. Il processo di prelievo è troppo lungo e in chat dicevano che il tuo pagamento era bloccato a causa di problemi tecnici e poi hanno rifiutato il pagamento. 3 volte ho effettuato un prelievo ma hanno rifiutato. Il processo di prelievo è troppo lungo.
Caro Stavan,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Il casinò ha rifiutato anche la tua ultima richiesta di prelievo o è ancora in sospeso?
Attendiamo un vostro riscontro
Distinti saluti,
Cristina
Caro Stavan,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.