Planet 7 Casino - Il giocatore ha faticato a superare la verifica.

Cercare di verificare la stessa carta virtuale Planet 7 non ha avuto problemi utilizzando per finanziare il mio conto online con loro è stato interessante. Tutte le linee di assistenza elencate richiedono informazioni aggiuntive, ad esempio è necessario un codice non menzionato quando si chiama l'assistenza. L'operatore non offre nessun'altra soluzione se non hai detto il codice non ottieni nulla nemmeno un'alternativa. Dopo aver verificato la mia carta clicco su una casella che si applica alla mia situazione è per le carte virtuali e/o unilaterali. Cerco il nuovo prompt che dovrebbe apparire per aiutare o informare meglio coloro che hanno spuntato la casella per le carte virtuali e/o unilaterali ma niente cambia. Vogliono ancora una foto della mia scheda che non sia uno screenshot.. come si fa? A ha provato a scattare una foto dello schermo del mio telefono con un altro telefono che è stato negato poco dopo. Alla fine un rappresentante ha suggerito un modulo di verifica della carta, quindi l'ho inviato due volte cercando un breve ehi, abbiamo ricevuto la tua e-mail grazie, non hanno problemi a inviarmi la mia e-mail di rifiuto dei documenti entro un'ora. Non ho ancora sentito niente. Ma richiedere la verifica per il ritiro su una carta che non solo hanno approvato ma hanno già utilizzato per finanziare le mie attività con loro e mi viene negato... yooo 1+1 non è uguale a 5 pesci rosa piatto vestito da gorilla spaziale.. il suo furto. Ma fornire porte chiuse come soluzione in questi casi presumibilmente rari e insoliti in cui il cliente si è sfortunatamente trovato una vittima sembra super premeditata e cospirata. Nessuna risposta o riconoscimento alla mia richiesta quando non è un vantaggio per Planet 7, la mia carta non va bene a meno che non ne ricevano i soldi, istruzioni per opzioni che non esistono sperando che sia solo un incidente nella codifica, in caso contrario lo è solo più cospirazione e premeditazione e finalmente tutte le directory di aiuto portano a aver bisogno di più aiuto o conoscenza su cose che non puoi acquisire.. un'audacia che fa rivivere il grido di mia madre a Planet 7 Casino #IDGT

Caro Valari,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Ogni casinò è unico e richiede documenti diversi dai giocatori.

Ho capito bene che fornire la prova di una carta virtuale sembra essere l'unico ostacolo che si frappone tra te e le tue vincite? Il resto dei tuoi documenti è stato approvato?

Saresti così gentile da inoltrarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Grazie mille Valari per la tua email. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Adam ( adam.m@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao Valari,

Ho esaminato il tuo caso e ho capito la situazione. Contatterò il casinò per vedere se posso aiutare.

Vorremmo invitare Planet 7 Casino a partecipare alla conversazione e ad aiutare nella risoluzione di questo reclamo.

Caro Planet 7 Casino,

Potresti per favore consigliare come il giocatore potrebbe essere in grado di completare la verifica?

Saluti a tutti,

Esaminando l'account, sembra che abbiamo ancora bisogno di determinati documenti e anche di un metodo di pagamento approvato. La mia vice Anabelle ti sta contattando Valari, comunica solo, segui le sue istruzioni e speriamo di poterti mettere sulla buona strada per il ritiro a breve.

Auguri,

Nick e il pianeta 7

Grazie nick e Planet 7 per il tempo.

Grazie, Nick e Planet 7, per la risposta.

Caro Valari,

Tienici aggiornati su eventuali sviluppi.

L'agente senza braccia Annabelle non aveva l'estensione necessaria per "contattarmi" come Nick ha menzionato in precedenza.. sa delle sue condizioni? Ho aspettato e non è mai stata ricevuta alcuna risposta da Planet 7. Solo un'altra porta che si apre su un muro di mattoni l'ultima volta che ho incontrato così tante porte che conducono al nulla era la Winchester Mystehouse. torcendo e tirando sapendo che non ha braccia. Questa era un'analogia accurata basata sulla sfortuna di un cliente.

Mi manca l'integrità

#coraggioso

Caro Planet 7 Casino,

Puoi per favore consigliare quando il giocatore dovrebbe aspettarsi di avere notizie da Anabelle?

Saluti a tutti,

Siamo stati in grado di individuare tutta la documentazione necessaria per la verifica dell'account da vari punti all'interno del nostro sistema di posta elettronica, l'abbiamo assemblata e inviata per tuo conto Valari. Ora sono approvati e pubblicati sul tuo account. Ora dovrai richiedere i fondi per il prelievo poiché sono attualmente ancora nel tuo saldo giocabile.

Anabelle ti ha scritto un'e-mail richiedendo i dettagli per il pagamento che dovrebbe essere l'ultimo pezzo del puzzle, per favore rispondi alla sua e-mail e segui le sue istruzioni. Una volta che abbiamo un metodo di pagamento valido in archivio, dovremmo essere in grado di andare avanti.

Auguri,

Nick e il pianeta 7

Finalmente ho potuto procedere con un ritiro aspettando solo che venga pubblicato grazie a tutti

Grazie per l'aggiornamento Valari,

Per favore fateci sapere quando il pagamento è stato ricevuto.

Ciao a tutti,

Per favore Valari, Anabelle ti ha scritto un'e-mail chiedendo i dettagli per il pagamento. Se puoi gentilmente rispondere alla sua e-mail e seguire le sue istruzioni, finché non avremo un metodo di pagamento valido in archivio non possiamo andare avanti qui.

Auguri,

Nick e il pianeta 7

Grazie ancora Nick e Planet 7.

Caro Valari,

Hai fatto progressi con il prelievo?

No, nessuna Anabelle mi ha mai inviato un'e-mail per richiedere informazioni. Ma ho ricevuto le congratulazioni per la tua vincita e il tuo prelievo ha ricevuto un'e-mail che mi diceva di leggere i termini e le condizioni per un tempo stimato in cui i miei fondi saranno disponibili. Quali altre informazioni sono necessarie dopo questo passaggio??

Adam, ho solo potuto richiedere un ritiro, ma non è stato ancora approvato o negato solo in attesa.

Grazie per l'aggiornamento Valari.

Caro Nick e Planet 7,

Il giocatore afferma di non aver ricevuto le e-mail ma il ritiro è in sospeso, sono necessarie ulteriori informazioni per l'elaborazione?

Saluti a tutti,

L'e-mail è stata inviata all'indirizzo e-mail registrato sia qui che all'interno dell'account del casinò il 2 maggio, la conferma del tentativo di contatto è stata inoltrata al team di casino.guru per la revisione. Forse controlla la tua casella di posta indesiderata Valari o puoi fornirci un indirizzo e-mail diverso se per qualche motivo non hai accesso a quell'account e-mail.

Questo caso identico è in corso anche per la stessa persona nello stesso casinò che utilizza un nome utente diverso su casino.guru qui: https://casino.guru/planet-7-casino-player-s-stuggling-to-complete-the

Forse sarebbe meglio consolidarli in un unico caso.

Abbiamo ancora bisogno di un metodo di prelievo valido prima di poter andare avanti.

Auguri,

Nick e il pianeta 7

Grazie mille per le informazioni, Nick e Planet 7.

Ci scusiamo per l'eventuale confusione, il thread duplicato è stato chiuso.

Caro Valari,

Ho risposto all'e-mail che mi hai inviato, per favore fammi sapere quando riceverai la mia risposta.

Sì signore, ho ricevuto la sua e-mail. Mi scuso con tutti per qualsiasi inconveniente verificatosi a causa della mia apertura dello stesso reclamo con e-mail separate qui su guru non era intenzionale ve lo assicuro.

Oggi un controllo sul mio ritiro ha rivelato che non ce n'è affatto uno solo 500,01 saldo disponibile. Le transazioni mostrano che il 2 maggio ho richiesto bitcoin ma ora mostra che è stato negato lo stesso giorno 2 maggio. ha preso uno screenshot che mostra sotto i dettagli il 9 maggio come data ed era ancora in fase di elaborazione nello scatto e non è stato negato. Perché la mia richiesta di recesso è stata respinta e perché per tale motivo è datata in modo impreciso?

Ciao Valari,

Grazie per l'aggiornamento.

Caro Planet 7 Casino,

Puoi spiegare la situazione con il ritiro del giocatore?

Saluti a tutti,

Abbiamo inviato l'e-mail di richiesta di conferma dell'indirizzo Bitcoin 5 giorni fa poi di nuovo 2 giorni fa... È l'unica cosa che stiamo aspettando in questo momento. Il ritiro è approvato e pronto per partire.

Migliore,

Nick e il pianeta 7

Grazie, Nick e Planet 7.

Caro Valari,

Hai ora inviato la conferma richiesta?

Come può Planet 7 elaborare un prelievo da un account senza soldi, il mio account che non ha fondi disponibili perché una richiesta di prelievo da parte di qualcuno con il nome di manager ha effettuato un prelievo che Planet 7 ha approvato e ora non è rimasto più niente per me.

Ciao Valari,

Grazie per l'aggiornamento. Stai affermando che il saldo del tuo account è stato rimosso dal casinò? Si prega di fornire uno screenshot, se possibile.

Le informazioni mostrate non sono correnti nei miei giocatori o nel conto bancario. Dal momento che il pianeta 7 non ha mai ricevuto le mie informazioni via e-mail prima di questo, so che non è in transito.

Caro Nick e Planet 7,

Puoi per favore chiarire cosa sta succedendo con il prelievo dal conto del giocatore?

Cordiali saluti,

Adamo

Saluti a tutti,

Quello che vediamo negli screenshot qui sopra è il processo di approvazione, l'importo non incassabile (la fiche gratuita in gioco arrivava con un prelievo massimo di $ 100) viene rimosso come "Prelievo del gestore" e l'importo incassabile di $ 100 viene preparato per l'esborso tramite Bitcoin.

I fondi prelevabili sono ora approvati e in attesa di pagamento.

Auguri,

Nick e il pianeta 7

Il 14 maggio sono trascorsi 8 giorni da quando è stata effettuata qualsiasi transazione relativa a quel 100. Sento che dovrebbe esserci un aggiornamento sul suo stato attuale oltre al fatto che è pronto per la dispersione. Non ho nemmeno fornito nuove informazioni sui bitcoin a tutti voi. A meno che tu non mantenga le vecchie informazioni negate, dove esattamente disperderai quei 100?

Quanto tempo ci vuole per prepararsi?

Caro Nick e Planet 7,

Potete per favore fornire un aggiornamento sulla situazione? Stai ancora aspettando informazioni dal giocatore o l'indirizzo bitcoin è stato ora approvato?

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao a tutti,

Come ha detto Valari, non ci ha ancora dato ciò di cui avevamo bisogno. Stiamo ancora aspettando un aggiornamento sull'indirizzo Bitcoin. Le nostre e-mail a questo punto restano senza risposta, il denaro è pronto per l'esborso ma non lo invieremo senza conferma. Potrebbe spegnersi automaticamente da solo utilizzando l'indirizzo Bitcoin già fornito in precedenza dal giocatore (nel bene e nel male) ma noi (io e il mio dipartimento) non lo faremo passare fino a quando non avremo la necessaria conferma.

Migliore,

Nick e il pianeta 7

Grazie per il chiarimento, Nick e Planet 7.

Caro Valari,

Sembra che questa conferma sia l'unica cosa che impedisce che il prelievo ti venga pagato. Si prega di inviare la conferma dell'indirizzo bitcoin al casinò e si spera che la questione venga risolta.

Ricevo tutte le e-mail che Planet 7 invia aggiornamenti di stato promozionali e informativi sui prelievi solitamente negati ma qualsiasi cosa attinente a questo thread qui non ho ricevuto la prima. Non ha niente a che fare con l'energia che ho esaurito. Ti assicuro che nessuno, specialmente nello stato attuale del mondo, ignorerebbe una banconota da 100 dollari gratis. Adam, hai avuto problemi a contattare direttamente me stesso o Nick direttamente tramite e-mail? e chiarezza. Ho inviato un'e-mail al guru con successo, ho avuto uno scambio di parole un'esperienza che so che anche il pianeta 7 ha avuto con il guru. Perché dovrei intensificare la questione e continuare a farlo solo per rifiutare e-mail specifiche che potrebbero finire tutto questo tempo sprecando avanti e indietro estremamente strani ma leggermente divertenti sulla base di un sollievo comico fornito dall'adeguato e super solido team di Planet 7 che voi ragazzi rock! In cui il saldo del mio conto in banca salterebbe di 100 dollari. Ehi, potremmo come tutti entrare in un accordo di tipo messaggio di gruppo come in un'e-mail. So come usare le scatole per la copia carbone, è davvero semplice e davvero efficace, così possiamo essere sicuri e porre fine a questa faccenda. Planet 7 invia un'e-mail al guru si scambiano parole quale parola stabiliscono una verifica una connessione, quindi il pianeta 7 potrebbe elencare l'indirizzo del guru nella casella cc sotto la casella a cui troverai il mio indirizzo e-mail a cui sta inviando il pianeta 7. Ricevo l'e-mail e il guru allo stesso tempo, quindi invio le informazioni necessarie al pianeta 7 con il guru elencato nella casella cc in modo che entrambi ricevano le mie informazioni contemporaneamente. Problema risolto. Oh, e forse nel caso estremamente raro e insolito in cui il destinatario della copia carbone ha ricevuto solo le informazioni inviate, forse potrebbero inviarle nuovamente su quella linea di comunicazione aperta stabilita che era stata impostata prima e farmi entrare in cc. Allora tutti possiamo andare avanti. Fammi solo sapere se ho bisogno di capire se c'è un tipo di chiave che sarebbe necessaria per concedere l'accesso al mio portafoglio bitcoin come una misura di tipo a doppia sicurezza in cui non avrebbe importanza se il mondo intero vedesse le mie informazioni bitcoin di cui hai bisogno perché non hanno le chiavi una specie di cosa non c'è niente di nuovo sotto questo sole quindi sono sicuro che è possibile solo urlare sono giù per qualunque cosa voi

Caro Valari,

Perdona il mio ritardo nella risposta.

Suggerisco per evitare ogni ulteriore dubbio/confusione, di inoltrare le informazioni Bitcoin richieste alla mia email adam.m@casino.guru . Lo consegnerò quindi al casinò direttamente tramite skype.

Per favore fatemi sapere se questo è accettabile per voi.

Cordiali saluti,

Adamo

Caro Valari,

Potrebbe fornire un aggiornamento sulla situazione? c'è stato qualche sviluppo? Prolungherò il timer per altri sette giorni. Tieni presente che se non riceviamo tue notizie entro il termine stabilito, non avremo altra scelta che respingere il reclamo.

Cordiali saluti,

Adamo

Caro Valari,

Poiché non abbiamo avuto ulteriori tue notizie, il reclamo verrà ora respinto come accennato in precedenza. Può essere riaperto in qualsiasi momento.

Cordiali saluti,

Adamo