Planet 7 Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho inviato tutti i prelievi / account per il deposito. Ho chiesto per oltre 2 mesi per depositare il ritiro delle mie vincite, mi è stato detto che sono occupati e sarebbe stato risolto in 24 ore, questo prelievo di $ 700 è dovuto dal 19 dicembre 2020, ad oggi ancora nessuna risoluzione.

Caro Andre1914,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti confermare che ho capito correttamente e che il tuo ritiro è stato ritardato di due mesi? Il tuo account è stato verificato con successo in passato?

Nel frattempo, suggerirei di controllare la nostra recensione per Planet 7 Casino: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :

„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "

„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che intendono giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po 'più veloci. "

Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie, cercando una risoluzione.

Ciao Andre1914,

Potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato in passato?

Sì, ho completato il processo di verifica.

Grazie mille, Andre1914, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Andre1914!

D'ora in poi, farò del mio meglio per aiutarti con questo reclamo. Vorrei invitare i rappresentanti di Planet 7 Casino a partecipare a questa conversazione e aiutarci a risolvere il tuo problema con un ritiro prolungato.

Saluti a tutti,

Ho dato un'occhiata alla situazione Andre1914, vedrò cosa posso fare per aiutare. Tutte le cose necessarie sembrano essere in ordine e ho intensificato il ritiro richiesto per la revisione con il dipartimento richiesto. Si spera di vedere presto qualche movimento.

Auguri,

Nick e Planet 7

Ciao Andre1914!

Ci sono novità riguardo al tuo ritiro, per favore?

Ciao Andre1914!

È stato risolto il tuo problema? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che, nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo.

Attendiamo un vostro riscontro.

Ad oggi non ho ricevuto alcun prelievo di vincite sul mio conto.

Dal momento che il giocatore non ha ancora ricevuto il suo ritiro, vorrei chiedere ai rappresentanti di Planet 7 Casino di farci avere un'idea della situazione ancora una volta.

Ciao a tutti,

C'è stato effettivamente un leggero ritardo ma il pagamento è stato rilasciato alla nostra terza parte il 12 marzo. Come regola generale, il pagamento dovrebbe arrivare sul tuo conto bancario entro 3-10 giorni lavorativi dalla data di rilascio, quindi sii paziente e dovrebbe arrivare nei prossimi giorni.

Auguri,

Nick e Planet 7

Ciao Andre1914!

Grazie alla risposta di Nick di Planet 7 Casino, ora abbiamo una visione migliore della situazione.

Imposterò il timer per 7 giorni per te, così potrai tenerci informati quando riceverai il tuo prelievo.

Non vedo l'ora di sentire la tua opinione.

Ho avuto un deposito oggi, grazie.

Ciao Andre1914!

Per essere sicuro, che ho capito bene, potresti confermare che il tuo problema è stato risolto?

Ciao Andre1914!

È stato risolto il tuo problema? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che, nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo.

Attendiamo un vostro riscontro.

Sì, il mio prelievo delle vincite è stato depositato, grazie.

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.