Il giocatore statunitense non è soddisfatto del lungo processo di prelievo. Il casinò ha pagato le vincite del giocatore e il reclamo è ora considerato risolto.
mi hanno un debito da più di un mese mi dicono che tutte le mie informazioni sono buone mi hanno pagato quattro volte prima ma continuano a dirmi di aspettare
Caro darrell,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Hai già effettuato prelievi con successo? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru (o in alternativa pubblicala qui).
Inoltre, vorrei sottolineare che Planet 7 Casino è uno dei casinò con lunghi tempi di attesa per i pagamenti. Puoi leggere di più a riguardo nella nostra recensione su questo casinò qui:
https://casino.guru/Planet-7-Casino-review
„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due tratti specifici: limiti di prelievo più bassi a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo prelievo richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi)."
„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che stanno pensando di giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati a tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po' più veloci."
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina
hanno sempre pagato prima ho giocato con questi casinò per cinque anni non so perché non posso essere pagato ho 74 anni non voglio rimanere senza tempo
Grazie mille Darrell per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
Ciao Darrell!
Mi occuperò del tuo reclamo d'ora in poi. Vorrei invitare i rappresentanti di Planet 7 Casino a presentare questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema del prelievo.
Saluti a tutti,
Ho esaminato l'account e vedrò cosa posso fare per spostare le cose per te Darrell.
Auguri,
Nick e il pianeta 7
Caro Nick e Planet 7,
Vorrei chiedervi di fornirci un aggiornamento su questo caso.
solo un aggiornamento,
C'è stato un pagamento rilasciato dal casinò alla nostra terza parte il 26 agosto per l'esborso come assegno fisico. Come regola generale, la consegna richiede fino a 10 giorni, ma in alcune circostanze può essere un po' di più, una volta che l'assegno è disponibile per la consegna, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento Darrell. Assicurati di depositare fisicamente l'assegno direttamente sul conto bancario approvato.
Auguri,
Nick e il pianeta 7
Ciao Darrell!
Grazie alla risposta di Nick sembra che riceverai i tuoi fondi nei prossimi giorni. Imposterò il timer per 7 giorni, in questo lasso di tempo vorrei chiederti di tenerci informati una volta ricevuti i fondi.
Aspetto la tua risposta.
ho ricevuto un assegno di 1042.00 il 16/09/21 grazie per il vostro aiuto
Ciao Darrell!
Ritiene che questo caso particolare sia risolto ora?
Ciao Darrell!
Sono stato informato dal rappresentante Nick di Planet 7 Casino, che un pagamento con assegno di $ 1052 è stato emesso da questo casinò, che hai già confermato di ricevere. Penso che si possa affermare con sicurezza che questo caso particolare può essere considerato risolto.