Playamo Casino - Il giocatore ha difficoltà a completare la verifica KYC.

Continuano a scartare le mie informazioni e la mia richiesta di prelievo Ho caricato più ID e fatture ed e-mail e altre cose che sento come se non volessero pagare un misero 550

Caro Nick,

Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende KYC alla leggera, e temo che dovrai passare attraverso questo processo se vuoi ottenere le tue vincite. Se desideri ricevere le tue vincite, ti suggerisco di collaborare pienamente con il casinò.

Per favore, potresti avvisare se esiste un elenco di documenti che sono stati richiesti dal casinò per completare la verifica? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente al mio indirizzo email: kristina.s@casino.guru . Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Nick,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.