Raging Bull Slots Casino - Il giocatore non è in grado di accedere all'account.

Ok, ecco il mio problema:

In precedenza ho avuto un problema nel prelevare i miei soldi da un altro casinò perché non ho fatto i compiti. Dopo aver cercato su di loro, è apparso casino.guru e ho appreso del mio problema. Ho definito le mie partecipazioni una perdita e ho deciso di scegliere un altro sito su cui giocare dalla lista che fornite voi.

Sulla base di un elenco che hai, ho selezionato casualmente slot toro infuriato, voglio dire che il mio paese non è limitato e hai notato nel pro "i prelievi di bitcoin e neteller sono più veloci". Mi piaceva l'idea di un ritiro veloce e avevano una valutazione abbastanza equa tra quelli nell'elenco consigliato.

Usando il mio cellulare mi sono registrato al loro sito, ho depositato $250 sulla mia carta di credito e ho iniziato a giocare. Avevo usato il Bonus 350% + 40.. o 50 giri gratis da 30 cent. Non c'è limite a quanto puoi vincere con il bonus in contanti, ma c'era un requisito di scommessa di 30 volte. Ho ottenuto una vincita di 2k circa a metà dei miei soldi, ho iniziato a puntare al massimo a quel punto e alla fine ho raggiunto un 5k, poi altri 5k, 4k, 1k, 2,5k ecc. Inutile dire che ho superato il requisito di scommessa in circa 8 ore . Ero seduto su circa 7.5k e ho pensato di iniziare il processo di prelievo. Per la verifica dell'identità sono stato reindirizzato a Hooyu e avevo bisogno di caricare un selfie, una foto del mio documento d'identità e un documento di identità come una bolletta o un documento assicurativo con il mio nome e indirizzo postale. Ho caricato i primi due ma ho dovuto aspettare di essere a casa per recuperare l'ultimo.

Così ho continuato a giocare. Ho vinto altri 5k, a quel punto ho fatto uno screenshot dello schermo che mostrava il mio

saldo reale: 11.5k

saldo bonus: 0

saldo prelevabile: 11,5 k

Ho mostrato a un amico a quel punto mi hanno detto che ci crederanno quando lo vedranno, quindi hanno proceduto a google il casinò e mi hanno collegato a un altro sito dando al posto recensioni terribili citando molti che hanno avuto problemi con il prelievo di fondi. L'ho preso con calma e speravo che non sarebbe stato il caso per me.

Passarono altre poche ore, ero arrivato a oltre $ 13.000 e decisi di chiamarla una notte. Quando mi sono alzato la mattina dopo e ho provato ad accedere, ho semplicemente ricevuto una schermata di errore che diceva "oops, è successo qualcosa di brutto", attenzione, la registrazione originale mi ha reindirizzato a un provider di gestione delle identità di terze parti chiamato "inclave", ho usato il mio e -mail e ho scelto una password per accedervi e quando ho effettuato l'accesso ai siti ho selezionato "inclave login" anziché accedere con il mio ID utente e la mia password da toro infuriato, a cui non mi sono mai registrato. Poiché la schermata di errore proveniva dall'accesso inclave, ho deciso di provare l'altro accesso ma non conoscevo l'ID utente generato automaticamente, che alla fine è stato trovato nella mia cartella spam in una delle e-mail di benvenuto iniziali. Ho quindi provato a utilizzarlo con la password inclave ed era non valido, non avevo scelto altra password, ma ho proceduto a tentare di reimpostare la mia password utilizzando l'id trovato nella mia posta. Dopo che le parole in confermano di aver inviato un'e-mail per la reimpostazione della password alla mia e-mail, che è quella accurata poiché ha la stessa prima e l'ultima lettera del mio name@domain. Ho aspettato, non è arrivato niente, ne ho chiesto un altro e ancora niente, quindi sono andato a letto per quel giorno e mi sono svegliato il prossimo (12-28-2021) niente. Il problema di accesso persisteva. Non solo non ho ricevuto un'e-mail per la reimpostazione della password, ma non ho ricevuto ulteriori e-mail di notifica di nulla. Ho inviato e-mail all'assistenza clienti poiché non ero un giocatore aggiornato che meritava i privilegi di chiamata telefonica. Sono passate solo circa 8 ore, nessuna risposta, vedremo. Le mie preoccupazioni sono aumentate sempre di più ora, ho provato a cancellare i miei cookie e a utilizzare un browser/cpu/ip diverso ogni volta. Sapendo che non sei autorizzato a utilizzare più account, ho chiesto a un amico di registrarsi e di farmi sapere se hanno problemi, ho pensato che forse stava succedendo a tutti a causa di un errore del server o qualcosa del genere. Il mio amico è stato in grado di registrarsi e accedere con successo al proprio account, a quel punto ho chiesto se potevo usare il suo telefono per tentare di accedere al mio, ovviamente è stato felice di farlo e si è verificato lo stesso problema, anche dopo aver cancellato i cookie è successo. Quindi sono tornato al mio pc, ho cancellato i cookie e la cache e ho riprovato. Spero di essere paranoico e questo è un caso, ma sto iniziando a pensare che potrebbe trattarsi di una pratica subdola.

Cordiali saluti, il mio indirizzo IP riflette l'ip della mia casa locale (Los Angeles) e un IP situato in Canada (il mio lavoro ha sede a un po' della California e del Canada). Pertanto, posso essere visto alternare i due luoghi, sebbene entrambi non abbiano restrizioni dal sito.

Sento di aver selezionato tutte le caselle necessarie per garantire un prelievo legittimo, ma il mio accesso al conto è limitato e non mi è stata data alcuna ragione, chiedo che potresti aiutarmi in questo e/o rimuovere questo fornitore di gioco dalla tua raccomandazione se lo faccio infatti ho perso le mie grandi vincite. Grazie.

-Corey

Caro solista,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che non hai ricevuto alcuna spiegazione dal casinò in merito a questa situazione?

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò (se ce ne sono) in modo che possiamo raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

Grazie mille solista per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao solista,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Raging Bull Slots Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare perché hai bloccato l'account del giocatore?

Grazie Villiam. Non c'è un motivo valido per limitare il mio account, ho superato i t&c circa 15 volte; anche se sono curioso di sapere cosa diranno, SE risponderanno. In apparenza questo casinò sembra buono, non sarei nemmeno sorpreso se questo sito di valutazione fosse di proprietà (o almeno di spremitura) da loro rigorosamente per controllare la narrativa. Potrebbero almeno offrirmi una mano in giro dopo avermi piegato, ma no. Onestamente sono sicuro che questo sia un semplice malinteso, scommetto che il fantastico supporto clienti di ragingbullslots.com mi farà incassare in pochissimo tempo!

Voglio dire, dai un'occhiata a t&c #14-

l'empatia è mia...

Il Casinò si riserva il diritto di cancellare il tuo account per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento senza preavviso . Qualsiasi saldo nel tuo conto al momento di tale cancellazione può esserti accreditato , tuttavia, il Casinò si riserva il diritto, a sua assoluta discrezione , di annullare qualsiasi vincita e confiscare qualsiasi saldo nel tuo conto di casinò in qualsiasi circostanza, incluso:

Se ci sono prove che suggeriscono che hai più di un account attivo per il Casinò;

Se il nome sul tuo conto del Casinò non corrisponde al nome sulla/e carta/e di credito utilizzata per effettuare i depositi sul tuo conto del Casinò;

Se partecipi a una promozione del Casinò e incassi prima di soddisfare i requisiti di quella particolare promozione;

Se fornisci informazioni di registrazione, account o identificazione errate o fuorvianti;

Se non sei maggiorenne;

Se risiedi in una giurisdizione in cui la partecipazione al Casinò è vietata dalla legge;

Se hai permesso o permesso (intenzionalmente o meno) a qualcun altro di giocare sul tuo conto del Casinò;

Il giocatore è consapevole del fatto che potrebbe perdere denaro utilizzando questo software.

Se il Giocatore non ha giocato al Casinò su base individuale solo per intrattenimento personale (vale a dire, hai giocato in senso professionale o in concerto con altri giocatori come parte di un club, gruppo, ecc.);

Se vieni scoperto a barare o se il Casinò determina che hai impiegato o fatto uso di un sistema (compresi macchine, computer, software o altri sistemi automatizzati) progettato specificamente per sconfiggere il Casinò;

Se sei stato designato come un abusatore di bonus, giocando a strategie a basso rischio o nulle per prelevare denaro promozionale;

Se il Casinò dovesse venire a conoscenza del fatto che hai giocato in qualsiasi altro casinò online in una delle circostanze di cui ai punti da I) a X) di cui sopra

saluti a tutti,

I nostri fornitori di servizi di pagamento di terze parti non sono stati in grado di riscuotere il deposito di $ 250, che è stato negato dalla tua banca al tuo solista. Per motivi di sicurezza, è normale che un primo depositante venga disattivato nel caso in cui il suo primo deposito non vada a buon fine e le eventuali vincite derivanti da tale deposito non sarebbero purtroppo valide.

La documentazione di supporto è stata inoltrata al team di casino.guru.

Auguri,

Nick e Toro Furioso

Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.

Abbiamo riaperto questo reclamo. Vorremmo dare a questo caso un'altra possibilità per essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.

Caro solista,

Vorrei chiederti un estratto conto bancario. Mandalo al mio indirizzo email: viliam.v@casino.guru , per favore.

Caro solista,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.