Raging Bull Slots Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.

10 ottobre 2020 ho richiesto il ritiro. Dopo numerosi documenti e immagini, il mio account è stato verificato e mi è stato detto dalla chat il tempo di attesa per altri 3 giorni. Solo per vedermi negare il ritiro il 3 novembre

ho chiesto a chat perché e mi hanno detto che non avevano il mio indirizzo bitcoin. Ho 3 diverse e-mail in cui ho inviato loro 3 diversi numeri di caso ed era sul documento di registrazione originale. Questo è di gran lunga il peggior problema di pagamento che abbia mai affrontato su qualsiasi piattaforma. Ieri mi è stato detto che avrebbero passato le informazioni a un manager e avrebbero aspettato più a lungo. Nel frattempo per inserire un'altra richiesta di prelievo! Ne ho giocati 100 e ho inserito un'altra richiesta di prelievo per $ 900,00

ancora non ho sentito nulla.

Gentile Lilliz217,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato tutti gli screenshot e le comunicazioni pertinenti. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere questo problema, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se fosse il tuo primo tentativo di prelievo? Hai ricevuto una conferma dal casinò in merito al successo della verifica KYC?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

La richiesta di prelievo originale per 1000.00 è stata la mia prima con Raging Bull. Hanno inviato un'e-mail dicendo che l'account è stato verificato al ricevimento di tutti i documenti necessari. Quando è stato cancellato ho inserito una seconda richiesta (perché il saldo era tornato nel mio account) per 900,00

Queste sono le uniche 2 richieste di prelievo che ho inviato.

Potresti inoltrare la conferma della corretta verifica dell'account a petronela.k@casino.guru ? Hank con molto anticipo, Lilliz.

Ho inoltrato l'email relativa al mio account

verifica all'indirizzo email che hai incluso nella tua richiesta. Grazie mille per il vostro aiuto. Raging Bull mi ha contattato ma solo per dirmi di continuare ad aspettare.

Elisabetta ***

Grazie mille, Lilliz, per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Grazie.

Ciao Lilliz,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Raging Bull Slots Casino in questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

Ciao a tutti,

Ci scusiamo per il ritardo, quel primo ritiro può essere complicato se non hai verificato l'account in anticipo di sicuro. Le cose diventano molto più semplici una volta che hai tutto il necessario a posto.

Ci ho lavorato sul back-end e tutto è stato ricevuto e a posto nell'account, incluse le informazioni sul pagamento. Ho inviato la tua richiesta di prelievo per la revisione e speriamo di avere un'approvazione a breve e di poter andare avanti portando un po 'di denaro in tasca a cui appartiene.

Migliore,

Nick e Toro scatenato

Caro Nick,

fateci sapere quando il ritiro del giocatore sarà pronto.

Grazie e spero di risentirti presto.

Ciao a tutti,

Questo è approvato e dovrebbe uscire lunedì, la buona notizia è che si tratta di un prelievo di Bitcoin, quindi dovrebbe apparire abbastanza poco dopo che la transazione ha avuto luogo.

Tienici aggiornati Lilli!

Migliore,

Nick e Toro scatenato

Ciao Lilliz,

hai già ricevuto le tue vincite?

Ciao a tutti,

Ho dato un'occhiata e il pagamento in realtà è uscito giovedì scorso tramite Bitcoin prima dell'orario previsto, che dovrebbe essere arrivato ormai.

Dai un'occhiata e facci sapere Lilli.

Migliore,

Nick e Toro scatenato

Cara Lilliz,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.