Ciao tara13kennedy !
Volevamo tirarvi su il morale e augurarvi un felice San Valentino, ma per il fattore umano, invece che per le emozioni positive, abbiamo fatto un po' di casino.
Il nostro team ha notato che, per errore, la newsletter scaduta è stata inviata a un numeroso gruppo di giocatori. Quindi ci siamo prontamente scusati con tutti. Non c'è inganno in questo: è stato un errore umano.
Lo riconosciamo e ci scusiamo con voi qui di nuovo. Questa situazione ci ha costretti a rivedere i nostri processi di lavoro e garantire che non si ripeta in futuro. Continuiamo a preparare attività entusiasmanti per portarvi più emozioni positive e divertimento.
Grazie per la comprensione e il feedback. Ci aiuta a migliorare.
Sinceramente tuo, RocketPlay Casino.
Hi tara13kennedy!
We wanted to cheer you up and wish you a happy Valentine's Day, but because of the human factor, instead of positive emotions, we slightly messed up.
Our team noticed that, by mistake, the out-of-date newsletter went to a large group of players. So we promptly apologized to all. There's no cheating in this — it was a human error.
We acknowledge this and apologize to you here again. This situation has forced us to review our work processes and ensure it won't happen again in the future. We continue to prepare exciting activities to bring you more positive emotions and fun.
Thank you for your understanding and feedback. It helps us improve.
Sincerely yours, RocketPlay Casino.
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