Rolletto Casino - Il ritiro del giocatore è stato limitato.

Ciao,

NON POSSO RITIRARE.

Quindi sto sporgendo denuncia contro ROLLETTO, mi sono registrato sul loro sito facendo un primo deposito, mi viene detto che non posso giocare in singolo e che devo giocare almeno 2 eventi e con una quota minima di 1.3. Quando chiedo di ritirarmi non mi è permesso perché mi viene detto che DEVO giocare su 2 PARTITE per poter ritirare e con una quota minima di 1.3. Sul loro regolamento questo non è mai stato scritto per potersi ritirare è necessario giocare una partita non necessariamente a due e soprattutto spiritosa

Caro Recan97,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Rolletto Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

Potresti per favore avvisare per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato? A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, multiplayer) Hai raggiunto il tuo saldo attuale con un bonus attivo?

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Ciao caro tomas,

COSÌ sono registrato da marzo 2023. Accumulo le mie vincite senza ALCUN BONUS con slot live e casinò.

Non ho alcun bonus e non ne ho mai usato uno.

Il mio nome utente è thenacerm e il mio account non è bloccato, è solo che non accettano i miei prelievi

Ogni volta che i prelievi vengono rifiutati.

Grazie

Ciao caro Tomas, possiamo chiudere il reclamo in quanto ho ricevuto il RECESSO strano .. ma l'ho ricevuto

Grazie

Buona giornata

Caro Recan97,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru