Il ritiro del giocatore è ritardato di 3 giorni. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Il problema è che dopo aver vinto senza deposito, scommetto $100 per il prelievo, questo è il prelievo minimo, tramite il sistema di bonifico bancario, sulla mia carta! Ho effettuato l'accesso per tre giorni ed era ancora in fase di elaborazione, non è stato affatto possibile contattare il servizio di supporto (e quindi non sono riuscito ad accedere al mio account!!!
Ciao leskovalera27,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Ruby Slots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
No, non ho caricato nessun documento, non ho comunicato e non ho effettuato un deposito! Mi sono registrato due mesi fa, non ho vinto il primo, ma il secondo che è arrivato alla mia mail, ho vinto! Il record della mia regione è stato creato con una password comune da tutti i siti di casinò simili, e ora non posso andare su questo sito, dice che c'è un problema (
Ciao leskovalera27,
Tieni presente che per prelevare dovrai assolutamente verificare il tuo account e molto probabilmente anche depositare per verificare il tuo metodo di pagamento.