Ruby Slots Casino - L'account del giocatore è stato bloccato e le vincite confiscate.

Cara Belinda,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che il casinò ha il diritto di chiudere qualsiasi account senza ulteriori spiegazioni. Potresti avvisare se il tuo account è stato verificato in passato? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare fondi sul tuo conto e qual è stato l'importo del tuo deposito? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a ricevere il rimborso del tuo deposito il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao, ho depositato fondi tramite carta di debito, questo casinò non è autorizzato a operare in Australia perché so di no, sono stato fuorviato. Le mie vincite provenivano da fondi depositati. Mi è stato detto che sarei stato rimborsato come da trascrizione e ora niente, sì, il mio account è stato verificato

Grazie per il tuo aiuto Sono una madre single che sostiene i miei figli da sola Rivoglio solo indietro i miei soldi Ho sofferto di ansia e stress per tutto questo che mi ha fatto non lavorare alcuni giorni Voglio solo che finisca e i miei soldi siano rimborsati

Grazie, Belinda, per la tua risposta. Ancora una cosa per favore, potresti chiarire quanto è il rimborso richiesto dei tuoi depositi e confermare che lo stavi aspettando dal 3 giugno 2020?

Inoltre, perché credi che al casinò non sia consentito operare in Australia?

Sì, credo che non sia legalmente consentito operare. $ 6700 depositati e rimborsati

Cara Belinda,

Ho controllato i termini e le condizioni per le giurisdizioni limitate, e questo è ciò che ho trovato https://chatwindow.info/terms/countries-group-1.pdf :

Come puoi vedere, non ci sono limitazioni imposte ai giocatori australiani.

Potresti confermare che attendi il rimborso dal 3 giugno 2020? Grazie.

Ciao come da conversazione con un membro dello staff di rubyslots nella mia e-mail originale dovevo essere rimborsato per intero e non ho ricevuto denaro sul mio conto bancario

questo è quello che succede se accedo dall'australia

Grazie mille, Belinda, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Belinda.

Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Cercheremo ora di entrare in contatto con il casinò.

Saluti Petronela, Jozef e Belinda,

Dopo una revisione approfondita, io solo (senza gli strumenti estesi del dipartimento di sicurezza) sono stato in grado di trovare 43 account attivi nel solo Ruby (centinaia all'interno della nostra rete) aperti allo scopo di incassare ciò che è cumulativamente migliaia di dollari di benvenuto gratuito patatine fritte.

È consentito un solo account, per giocatore, per famiglia e, a causa della natura eccessiva dell'infrazione, i tuoi privilegi di giocatore sono stati sospesi definitivamente.

È stato emesso un rimborso dei tuoi depositi, ma per quanto riguarda il momento in cui la tua banca sceglierà di restituirti i fondi non potrei dire con precisione, solo che una richiesta di rimborso è stata emessa pochi istanti dopo la sospensione del tuo account.

Spero che aiuti.

Auguri,

Nick e Ruby Slots

Quanto costa il rimborso

Ciao,

Caro Nick e Ruby Slots.

Grazie mille per la tua cooperazione. Crediamo che il caso sia chiaro ora. Per favore, potresti semplicemente confermare le coordinate bancarie che hai effettuato il rimborso?

E l'importo

In che data è stato trasferito

Ciao Ruby Slots

posso per favore farmi rimborsare l'importo, la data in cui è avvenuta questa transazione e il tuo account da cui proviene, avrò le informazioni necessarie per ricontattarmi poiché sono trascorsi i 50 giorni consentiti dalla legge

Saluti Petronela, Jozef e Belinda,

I depositi totali sono stati rimborsati $ 170 sulla carta con scadenza 8023 il 3 giugno tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento di terze parti, tieni presente che possono essere necessari fino a 50 giorni lavorativi per vedere questo riflesso nel tuo saldo a seconda della banca o del fornitore della carta di credito.

Migliore,

Nick e Ruby Slots

Grazie per essere tornato da me da dove vengono i $ 170? Mi è stato detto che il rimborso completo si prega di spiegare, è passato più di 50 giorni. Non ho più quella carta. Voglio solo che finisca con tutto questo.

Mi è stato detto il rimborso completo perché ora è cambiato

COME POSSO SEGUIRE QUESTO DENARO CHE RICHIEDI È STATO RIMBORSATO È AL DI FUORI DEI 50 GIORNI. HO AVUTO ABBASTANZA DELLA MANCANZA DI CORRISPONDENZA CHE NON ERA DIFFICILE PER RUBY SLOT ACCEDERE I SOLDI DA ME MA OTTENERE QUALSIASI RISPOSTA È RIDICOLO. NON MI FERMER FINO A QUESTO CASIN NON RESTITUISCE I SOLDI CHE HANNO PRESTATO E CHIUDE LA SUA FRODE COSA FATE ALLE PERSONE

di nuovo dando seguito alle mie domande

Secondo la tua licenza, Ruby Slots risponde tempestivamente ai reclami e alle domande dei clienti. Non è mai stato così e per qualche motivo volevo trascinarlo più a lungo di quanto non sia successo

Saluti Belinda,

Tieni presente che un rimborso non è un pagamento, è semplicemente un rilascio di fondi al suo metodo di pagamento originale. Né il casinò né i suoi fornitori di servizi di pagamento di terze parti sono in possesso dei tuoi fondi dal 3 giugno 2020, sono stati restituiti al metodo bancario originariamente utilizzato per il deposito, la tua carta termina con 8023.

Grazie per la comprensione,

Nick e Ruby Slots

Cara Belinda.

Per favore, potresti specificare cosa è successo con la carta?

L'ho annullato

Sono stati prelevati soldi dalla mia carta che non ho speso, la banca ha suggerito che fosse cancellato Ho dato a ruby slot i miei dettagli bancari per effettuare il trasferimento sul conto collegato a quella carta

Allora dove saranno i miei soldi ??? è stato rifiutato dalla mia banca e restituito

Ciao Belinda.

Hai informato il casinò che è stato cancellato?

Per favore, potresti fornirci anche le prove dell'annullamento della carta e dei depositi in questo casinò? Perché abbiamo ricevuto alcune prove e mostra che i tuoi depositi totali su questo conto erano $ 170 e che è già stato rimborsato sulla carta (confermato dal processore).

Credo che questo casinò sia difettoso e intendo renderlo noto a tutte le agenzie legali e ai dipartimenti governativi. Chiedo una dichiarazione dettagliata di tutti i depositi effettuati sul mio conto del casinò di ruby slot

a che tempo stiamo cercando di risolvere il problema

Cara Belinda.

Poiché hai chiaramente violato i Termini e condizioni del casinò, questo reclamo verrà respinto (hai confermato più account). Tuttavia, vogliamo solo assicurarci che tu abbia indietro i tuoi depositi.

Per favore, potrebbe reagire alla mia ultima dichiarazione?

Hai informato il casinò che è stato cancellato?

Per favore, potresti fornirci anche le prove dell'annullamento della carta e dei depositi in questo casinò? Perché abbiamo ricevuto alcune prove e mostra che i tuoi depositi totali su questo conto erano $ 170 e che è già stato rimborsato sulla carta (confermato dal processore).

Poiché il casinò non desidera condividere le prove con te, siamo obbligati a rispettare la loro decisione. Belinda, tieni presente che nel caso in cui non ci fornisci informazioni specifiche nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il tuo reclamo

Cara Belinda.

Il casinò ci ha fornito la documentazione pertinente, dimostrando che i tuoi depositi totali erano $ 170 e che sei già stato rimborsato. Hai anche confermato di avere più account

Poiché non hai risposto alle nostre richieste e domande, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni. Ora contrassegneremo il tuo reclamo come "rifiutato".

Cordiali saluti Jozef

Casino.Guru