Il giocatore degli Stati Uniti sta chiedendo informazioni sulle restrizioni nazionali. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Non disponibile nello stato del Kentucky come indicato https://casino.guru/slotland-online-casino-review
Caro Krystal,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo che avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Ho controllato la nostra recensione e ai giocatori del Kentucky è permesso nello Slotland Casino:
Inoltre, ho verificato i termini e le condizioni e non ho trovato il Kentucky (KY) elencato tra i paesi con restrizioni https://www.slotland.eu/en/terms-and-conditions :
„Slotland si riserva il diritto di escludere chiunque dal ricevere newsletter, partecipare a promozioni o possedere un account su Slotland. Ti preghiamo di notare che i giocatori residenti in questi paesi non possono entrare in Slotland: BY, CN, CZ, FR, ID, IN, KZ, LT, LV, MY, PT, RU, SK, TR, TW, UA, UK e VN. Ci riserviamo il diritto di richiedere la prova della residenza e dell'identità prima di elaborare qualsiasi transazione. "
Potresti per favore avvisare se hai riscontrato difficoltà nella registrazione di un account?
Per favore, potresti elaborare? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Krystal,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.