Slots of Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato al casinò.

La data di ritiro attuale è dal 16/12/23. Avevo fatto molti tentativi di prelievo prima di questo, ma mi è stato negato senza alcuna motivazione valida. Sono un giocatore verificato, ho già avuto ritiri di revd. Onestamente, una quantità di tempo ridicola da parte di questi ragazzi. Attualmente ho prelevato un importo massimo di 2500 $ tramite l'opzione di controllo. Ho provato il loro servizio clienti e sono letteralmente solo scuse a castello. So per certo che Coolcat Casino è collegato a loro poiché ho dovuto lamentarmi anche nell'ultimo mese solo per ottenere un pagamento da loro. Almeno mostrano l'elaborazione anche se devo ancora riceverla. Ad ogni modo, sono membro di Slots of Vegas da almeno 10 anni, non chiedermi perché continuo a sopportarlo. Ridicolo. Almeno più di un mese di ritardo, forse anche due. Attualmente sono più di due settimane le registrazioni prima che possano essere cancellate

Caro Aaronrarroyo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Puoi controllare le relazioni tra qualsiasi casinò nelle nostre recensioni nella scheda "Panoramica".

Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

• Hai utilizzato lo stesso metodo per i prelievi in passato?
• Quando è stata l'ultima volta che sei stato in contatto con il supporto del casinò e di cosa avete discusso?
• Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto dei bonus?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Ciao aaronrarroyo,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Ciao Tommaso. Ho già utilizzato il metodo di prelievo tramite verifica con loro. Non credo di aver utilizzato un bonus durante il gioco dell'ultima sessione. Li ho contattati di nuovo ieri sera. Hanno affermato di essere a corto di assegni da emettere e mi hanno chiesto di effettuare il prelievo corrente e optare per il bonifico bancario. Li ho informati che inizialmente avevo optato per il ritiro tramite bonifico mesi fa. Hanno negato senza alcuna spiegazione, quindi sono passato al controllo del ritiro. Eccomi qui, più di un mese dopo, e vogliono che io faccia cxl e ritiri di nuovo tramite bonifico bancario! Non l'ho ancora fatto per due motivi principali e il tuo contributo sarebbe apprezzato. Il primo è che questo riavvia l'intera attesa fasulla che ti fanno fare. Il sito reclama entro 10 giorni lavorativi ma questo non è assolutamente vero. Il secondo è che di recente ho avuto lo stesso identico problema con il loro casinò gemello Coolcat. Forniscono molte scuse per rallentare il processo. Ho effettuato 3 prelievi per Coolcat Casino: mi hanno detto che avevano esaurito gli assegni, che dovevo richiedere un bonifico bancario e aspettare di nuovo. Bene, l'ho fatto e un mese dopo il mio ritiro è stato approvato. Quindi, mentre controllo il mio conto bancario per vedere se i fondi sono stati consegnati, ricevo un assegno via posta per il primo dei tre prelievi! Sul serio? Questo assegno è stato consegnato proprio ieri. Usano le stesse scuse ridicole. Non hanno senso. Datemi già i miei soldi. Sarei disposto a scommettere che non riceverò alcun bonifico bancario, solo assegni. Gli assegni vengono letteralmente semplicemente stampati dal computer. Niente di speciale di cui possano essere a corto o esaurirsi. È frustrante parlare con l'assistenza clienti. Nessun aiuto o motivo valido per fare quello che fanno.

Grazie mille, aaronrarroyo, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo alla mia collega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro Aaronrarroyo,

Mi chiamo Mirka e ti aiuterò a risolvere questo caso. Ora vorrei invitare un rappresentante del Casinò Slots of Vegas a partecipare a questa conversazione.

Caro casinò Slots of Vegas,

Potresti fornire maggiori informazioni sul motivo per cui la richiesta di prelievo del giocatore viene ripetutamente respinta?

Grazie in anticipo,

Mirka

Saluti a tutti,

Ho esaminato la situazione, esaminato e approvato il ritiro richiesto e ora ho inoltrato il pagamento per l'esborso espresso ai nostri fornitori di servizi di pagamento di terze parti per il pagamento come assegno fisico. Una volta emesso il pagamento da parte del casinò, generalmente consideriamo fino a 10 giorni lavorativi dalla consegna, un'e-mail verrà inviata direttamente al giocatore quando l'assegno sarà disponibile presso il corriere con le informazioni di tracciabilità richieste. Tieni presente che gli assegni devono essere depositati sul conto bancario approvato dal casinò solo tramite cassiere bancario e per non parlare dei giochi in banca.

Auguri,

Nick e le slot di Las Vegas

Caro Aaronrarroyo,

Sono felice che sembri che il caso stia andando avanti. Potresti avvisarmi quando ricevi i tuoi soldi o quando c'è un altro aggiornamento importante?

Grazie,

Mirka

Non ho ancora ricevuto denaro o avviso dalla fine del casinò

Ho appena ricevuto un'e-mail con il numero di tracciamento. Grazie mille per avermi aiutato in questo. È un peccato che molti di questi siti non facciano semplicemente la cosa giusta per cominciare. Apprezzo quello che fate.

Ho ricevuto l'assegno oggi.... volevo solo dirlo a chiunque altro stesse leggendo questi... ho dovuto aspettare più di 4 mesi per un prelievo massimo di 2500 da SLOT OF VEGAS.... pagano... .sì....alle loro condizioni...sì...e non secondo i termini del reclamo sul sito.....se vuoi prelevare con la stessa rapidità con cui depositi, guarda altrove.... anche molti di loro sono casinò gemelli... Casinò Coolcat ne sto ancora aspettando un altro... stesso periodo di tempo in 4 mesi... ma almeno Coolcat me ne ha dati due prima di quest'ultimo che sto aspettando... prendi preoccupatevi tutti :^*

Caro Aaronrarroyo,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Mirka

Casino.Guru