Il giocatore si lamenta di non essere riuscito a trovare la cassa per effettuare un prelievo nel casinò.
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SlotV Casino - Il giocatore non è riuscito a trovare la pagina di prelievo sul sito web del casinò.
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Importo:: 500 €
SlotV Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
4.9
SlotV Casino ha un Indice di sicurezza di 4,9: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Perché il casinò non può usare un traduttore? Non parlo inglese Ogni altro casinò in cui ho giocato ha un traduttore e inoltre non vengo alla modalità di pagamento in modalità di pagamento silenziosa. Anche se ho un notevole equilibrio
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Jürgen,
Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti. Da quello che ho capito, non hai trovato la cassa per effettuare un prelievo, è corretto? Ho effettuato correttamente l'accesso al casinò e ho aperto la pagina della cassa e dei prelievi senza problemi. Apparirà quando fai clic sul logo del tuo account o lo trovi nel menu in alto a sinistra sul sito Web. Inoltre, ho avuto accesso a questo casinò dalla Germania e tutti i menu sono in tedesco.
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao, d'accordo, sono entrato in contatto con il Vadino. È solo in inglese (chat o e-mail e telefono. Dato che sono un intenditore assoluto non inglese, ho dovuto usare un traduttore. Ci è voluto sempre molto tempo. Ho scoperto che la mia verifica è ancora in fase di elaborazione e quindi non aprire la cassa In ogni altro casinò puoi facilmente aprire il registratore di cassa. Soprattutto ogni casinò che conosco o che ho già giocato ha una chat tedesca e se non utilizzato il casinò ha un traduttore. Quindi ho inviato tutti i documenti ma apparentemente li trovi la cosa sempre nuova da presentare, questo non è normale
Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Jürgen,
Grazie per la tua risposta. Potresti inoltrare la comunicazione pertinente tra te e il casinò indicando questo problema a satrio.y@casino.guru? Grazie molto
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Jürgen,
Eventuali aggiornamenti sul processo di verifica? Prolungo il timer per altri 7 giorni. Ti preghiamo di inoltrare la comunicazione pertinente tra te e il casinò indicando questo problema a satrio.y@casino.guru? Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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