Spin Casino - Il giocatore ha difficoltà con i requisiti di scommessa.

Sto giocando da più di 4 ore... vinci 4000 mentre cerco di ripagare il bonus del 25% di gioco

Anche quando si perdono 1000 $ non scende e non è ancora possibile prelevare nulla.

Sono d'accordo con te che questo casinò è una truffa al 100%. Continuo a scommettere 25 $ a giro per ore, ma le scommesse non diminuiscono. ***** Ragazzi

Caro patrickblais15,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Spin Casino.

Si prega di fare attenzione alle regole dei bonus che si trovano sul sito web del casinò:

"La puntata massima durante la riproduzione attiva di un bonus è di 8€ per giro e 50 centesimi per linea. Il mancato rispetto di questa condizione può comportare la perdita di qualsiasi vincita."

Inoltre, ti invitiamo ad astenerti dall'utilizzare un linguaggio offensivo in futuro nel reclamo.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

• Hai contattato l'assistenza in merito al problema? Con quale risultato?
• Sei stato informato di eventuali giochi soggetti a restrizioni relativi al bonus nei termini specifici del casinò?
• Potresti per favore condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru o pubblica gli screenshot qui

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Beh... Dopo aver sprecato un'intera notte al casinò Spin Palace, non darò mai più loro altri dollari. Deposito 23,33 $, non 4000 in totale e per liberarmi del bonus scommessa ho dovuto perdere tutto. Non potevo prelevare un dollaro finché non avevo raggiunto il saldo di 18 $. Questo è ciò che fa un bonus di 5$ in quello squallido casinò online. Questo posto è uno scherzo e mi assicurerò che tutti quelli che conosco che giocano al casinò online non perdano tempo e denaro lì. Probabilmente lo intensificherò ulteriormente e li hackererò come truffatori.

Temo di non aver capito il tuo ultimo commento, patrickblais15.

I casinò online offrono bonus che sembrano quanto più allettanti possibile, tuttavia, potrebbero essere applicate molteplici limitazioni, tra cui i requisiti di scommessa, la scommessa massima consentita durante il gioco e il prelievo massimo sono i più comuni.

Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro con cui potrei aiutarvi, altrimenti il reclamo verrà chiuso.

Ciao patrickblais15,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.