Il giocatore non è in grado di prelevare il proprio saldo a causa dei requisiti di scommessa in corso. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
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SpinAway Casino - Il giocatore non è in grado di prelevare il proprio saldo.
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Importo:: 400 €
SpinAway Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.4
SpinAway Casino ha un Indice di sicurezza di 7,4: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho depositato 30 euro e ho ottenuto 60 giri gratuiti
Ho sbloccato esattamente il bonus giri gratuiti
L'account ha mostrato che posso pagare
e ora il casinò dice che non ho cancellato tutto, è una palese bugia!!!
Grazie in anticipo per il vostro aiuto
Cordiali saluti
Fritz K****
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao fritzknaus,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con SpinAway Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Quando hai finito esattamente di scommettere il bonus e il processo è visibile all'interno del tuo conto del casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Sono stata in contatto il 15 giugno e mi ha detto che dovevo ancora liberare 23 euro, ho fatto anche quello
ancora non pagano.
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Pubblico
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1 anno fa
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Spinaway ha appena pagato
Grazie per l'aiuto
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Fritzknau,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
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