Il giocatore brasiliano ha chiesto la chiusura del suo account. Il giocatore ha confermato che il casinò ha chiuso il suo account.
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SpinBetter Casino - Il giocatore vuole chiudere il suo account.
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SpinBetter Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 mese fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Voglio cancellare il mio account in questo casinò, sono brasiliano e il casinò non risponde qui. Anche il supporto non mi risponde quando viene chiesto.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro carkonvr,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti per favore avvisare quando hai aperto un conto nel casinò? Hai provato a contattare nuovamente il casinò con la tua richiesta di chiudere l'account perché provieni da un paese soggetto a restrizioni?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Sì, ho chiesto in chat ma non mi hanno mai risposto.
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Pubblico
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1 anno fa
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Hai provato a spiegare alla live chat che provieni da un paese con restrizioni e desideri chiudere il tuo account? Hai contattato il casinò tramite il modulo di contatto che si trova sul sito web, tramite support@spinbetter.com o tramite una "richiesta per amministratore" che si trova nel tuo account con la tua richiesta?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho contattato l'e-mail di supporto per finalizzare gli account. È stato rispettato oggi dopo una minaccia di assistenza legale. Puoi completare il reclamo, grazie.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro carkonvr,
Sono lieto di sapere che il casinò ha deciso di chiudere il tuo account. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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