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SpinBetter Casino - Il giocatore vuole chiudere il suo account.

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SpinBetter Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 14/04/2023 | Risolto : 09/03/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore brasiliano ha chiesto la chiusura del suo account. Il giocatore ha confermato che il casinò ha chiuso il suo account.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Voglio cancellare il mio account in questo casinò, sono brasiliano e il casinò non risponde qui. Anche il supporto non mi risponde quando viene chiesto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro carkonvr,


Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Potresti per favore avvisare quando hai aperto un conto nel casinò? Hai provato a contattare nuovamente il casinò con la tua richiesta di chiudere l'account perché provieni da un paese soggetto a restrizioni?

Attendiamo un vostro riscontro.


Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sì, ho chiesto in chat ma non mi hanno mai risposto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Hai provato a spiegare alla live chat che provieni da un paese con restrizioni e desideri chiudere il tuo account? Hai contattato il casinò tramite il modulo di contatto che si trova sul sito web, tramite support@spinbetter.com o tramite una "richiesta per amministratore" che si trova nel tuo account con la tua richiesta?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho contattato l'e-mail di supporto per finalizzare gli account. È stato rispettato oggi dopo una minaccia di assistenza legale. Puoi completare il reclamo, grazie.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro carkonvr,

Sono lieto di sapere che il casinò ha deciso di chiudere il tuo account. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru

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