Spinbookie Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ora sono stato più volte nella chat dell'assistenza clienti cercando di ottenere una spiegazione del motivo per cui il pagamento è così ritardato. Non ricevo una vera risposta, solo che probabilmente arriverà entro la settimana. Ovviamente non si presenta mai entro la settimana.

Penso che questo sia un casinò truffa e hanno problemi di liquidità.

Il metodo di prelievo è AstroPay. Il mio account è verificato.

Caro Yral,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

Il ritiro è stato richiesto il 19 dicembre. Il suo stato in spinbookie è ancora "nuovo", quindi presumo che non sia stato elaborato nulla.

Kyc è stato completato prima di richiedere il ritiro e sono passati 19 giorni ormai 🙂

Oggi finalmente sono arrivati i soldi quindi problema risolto. Molto probabilmente non depositerà mai più nulla qui e consiglierà a tutti di stare lontano. Considerando che questo è il modo in cui gestiscono i prelievi

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, yral, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru