L'account del giocatore è stato bloccato a causa di attività negative sul suo account.
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SpinoVerse Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Punti di penalità: 50
Importo:: 25 $
SpinoVerse Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.0
SpinoVerse Casino ha un Indice di sicurezza di 5: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna risposta, ente normativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Il più grande scherzo del casinò online a cui ho giocato tutto andava bene quando stavo perdendo sono arrivato fino a 743 prelievi non appena l'ho fatto hanno bloccato il mio account e mi hanno bannato mi hanno dato 3 diversi motivi per cui la chat dal vivo mi ha dato la ragione era che il sistema ha rilevato negativo azioni sul mio account?? Quindi dopo ho chiamato al telefono Mi ha dato la scusa che sono stato bannato a causa della mia precedente fedina penale (fedina di arresto) come wow poi ricevo un'e-mail da loro che afferma che il mio account è stato chiuso perché
(Dalla revisione del tuo account, il nostro sistema ha rilevato attività bonus negative sotto forma di abuso di bonus sul tuo account. I fondi dal tuo attuale prelievo sono il risultato diretto di offerte che sono state acquisite da fonti sconosciute. Per questo motivo, il tuo l'account è stato bannato)
C'è completamente uno scherzo
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao clinjustice50,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con SpinoVerse Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Da quanto tempo sei registrato nel casinò? Hai mai depositato nel casinò o il tuo denaro è stato generato da un bonus?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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L'account era nuovo ci ha giocato solo poche ore prima che lo chiudessero la verifica era in corso il denaro proveniva dal bonus pensare se bandito per azioni negative record di arresti multipli o abuso di bonus 
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao clinjustice50,
Poiché non è del tutto chiaro il motivo per cui il tuo account è stato bloccato, inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Matej che ti assisterà d'ora in poi.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao clinjustice50,
Mi dispiace per i tuoi problemi.
Vorrei invitare il rappresentante del casinò nel caso:
Caro rappresentante del casinò, potresti per favore controllare il caso e spiegarci cosa è successo?
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Pubblico
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2 anni fa
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Vorremmo chiedere al Casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho provato a contattare ripetutamente il casinò ma non ho avuto successo. Temo che non si possa ottenere molto senza la cooperazione da parte sua. Poiché il casinò opera senza una licenza valida e non fa riferimento ad alcun servizio ADR, non esiste alcuna autorità di gioco a cui rivolgersi.
Segnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione del rating causata da reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e riceverai una notifica via e-mail.
Posso solo consigliarti di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare situazioni come questa. Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione.
Distinti saluti,
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